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Dormy Inn Sendai Annex (Dormy Inn Hotels Group)

2-11-26 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

4.2
Very Good
134 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/08/2022

    リファのシャワーヘッドやリファのドライヤーが大浴場にあってとても感動しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思いながらご投稿を拝読させて頂きました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう施設・サービスの充実化に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多用の中あたたかいご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント テイ

    Posted: 13/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/08/2022

    風呂最高。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台ANNEXへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めいただきました大浴場ですが、自家源泉でございまして、筋肉をやわらげる効果があるため疲労回復の効能もある温泉となっております。 お客様にもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう、施設・サービスの充実化に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。 フロント テイ

    Posted: 3/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/08/2022

    仕事で疲れたときによく利用しています。ゆっくり温泉に入れて、夜鳴きそばやアイス、珈琲などのサービスが充実!女性用大浴場には暗証番号が必要なので、セキュリティ面も安心です♪歩いてすぐドンキがあるアーケードにつながるのでメイク道具を忘れたときやおやつを買いたいときにサッと買いに行けて便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は各種サービスをご利用頂き、お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後とも施設・サービスの充実化に努めて参りますので、また仙台へお越しの際には当館へのご宿泊のご検討宜しくお願い致します。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント テイ

    Posted: 3/08/2022
  4. J758
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/07/2022

    シンプルな客室で良かった

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりして頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。 今後もお客様に安心かつ快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの充実化に従業員一同努めてまいります。 この度はご多用中ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント テイ

    Posted: 28/07/2022
  5. 2児の母4832
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/07/2022

    室内にタオルを掛ける場所がないので、濡れタオルを掛けるバー等が欲しいです。 浴場に各種シャンプーコンディショナーが用意されており、いろいろ使って楽しみました。 フロントの女性に交通機関についてお尋ねしたのですが、いろいろと調べていただきましてありがとうございました。 気づいたこと:ドーミーインの歯ブラシはギザギザで使い勝手が良かったのですが、変わったのですね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台ANNEXにご予約いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場などにご満足頂けたご様子に大変うれしく思いながらご投稿を拝読させていただきました。 お客様より頂きました貴重なご意見をスタッフ一同共有し、設備面やサービス面においてより良い提供を出来る様にスタッフ一丸となって精進して参ります。 また仙台へお越しの際には当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 フロント テイ 

    Posted: 28/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/07/2022

    朝の朝食バイキングの牛タンシチューがお肉ゴロゴロで美味しかったです!館内も木目の壁が明るく清潔感があり、快適に過ごせました。子供用アメニティーもチェックイン時に渡され(120sizeでした)無いものだと思っていたので、嬉しかったです。お風呂後のアイスやヤクルトにも子供も喜んでおり、低価格にも関わらず快適に過ごせました。1点だけ、エレベーター内や各階のエレベーター入り口前にも消毒液を置いて頂けたら、もっと安心でした。(ビジネスマンが多いですし、駅前なので飲み会後のビジネスマンなど、エレベーター内のボタンの消毒など気になりました)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思いながらご投稿を拝読させて頂きました。 今回のお客様のお褒めのお言葉に甘んじず、これからもさらにご満足いただける様日々精進していきます。 またお客様から頂きました貴重なご意見を今後のサービス向上へのご参考にさせて頂きます。 最後になりますが、ご多用中ご投稿頂き、ありがとうございました。 また機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。 フロント テイ

    Posted: 23/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 23/07/2022

    以前よく利用していたが半年ぶりくらいに利用。 部屋は湿気がやばく臭いがこもり、トイレも臭い。 流し下の扉は外れてガムテープで貼り付けてある。 大浴場も清掃が行き届いていなく、脱衣所も臭かった 水風呂は人肌の湯とはいいようでただのぬるい水 とにかく全般臭いがやばくなっていた。 以前は仙台の定宿としていたのでかなり残念。 このクオリティで1万くらいとるのは厳しい。 サウナブームでドーミーイン系列は話題になっているが、質が低下していたらおしまい

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

     この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくお選びいただきましたのに、館内の設備面におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 客室、大浴場に関しましてはエアコン等の内機洗浄を実施し改善に努めて参ります。 水風呂につきましては水温度の調整が出来ない為、水温度は外気温に影響を受ける事から夏季には水温度が20℃程度になります。 設備の改修につきましては今すぐに取り掛かるというのは難しい状態でございます。この期間は冷感グッズとして冷やし枕、時間限定のアイスクリームのサービスをご利用いただければ幸いでございます。 甚だ勝手なお願いでございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いなことでございます。スタッフ一同お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン仙台ANNEX 支配人 岩永

    Posted: 23/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/07/2022

    ほぼ満足で良かったです。夜泣きそばがとても美味しかった!残念なのは朝イチで用意されていた白米が明らかに色が悪かった事。その後すぐに新しいジャーにかえたので、朝イチの分だけ残りものだったのかも…。そして最悪は、予約のときに車種を伝えて停められるか聞いてOKをもらったのに、実際に行ったら駐車場から断られてしまった事。わざわざ車種で確認したのに、担当スタッフさんは意味がわかってなかったようです。その為駐車場を探して結局6000円以上払うことになりました。悪びれないスタッフさんにも少しイラっとしましたが、その他のサービスは良かったので我慢しました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    『青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 朝食の件について、大変失礼いたしました。早急に原因を追究してに改善していく所存でございます。 駐車場の手配につきましても、お客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事の無い様スタッフ一同気を引き締めて従事して参ります。 甚だ勝手ではございますが、また仙台へお越しの際もいつもと変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 フロント 橋浦

    Posted: 20/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/07/2022

    サウナとお風呂がとても良いです。 露天風呂では外が見られないようになっていますが、立地的にやむを得ないと思いました。 部屋も館内もきれいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場などにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント テイ

    Posted: 17/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/07/2022

    夜鳴きそば美味しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様に安心かつ快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの充実化にスタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント テイ

    Posted: 16/07/2022
  11. 1 - 10 of 134 reviews