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Hotel Route-Inn Sendai Izumi Inter

2-3-9 Osawa, Izumi-ku, Sendai-shi, Miyagi, 981-3137

Ratings and reviews

4
Very Good
72 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 9/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 8/08/2022

    予定変更にも柔軟に対応していただきありがたかったです。 女性用大浴場のシャンプーが部屋の浴室のものよりよく気に入ってます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 7/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/08/2022

    娘と添い寝でしたが、ベッドも広く良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. アマゾン高
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/07/2022

    朝食は相変わらず良い。客は増えてきているがフロントがいつも混んでいる。スタッフも増やしてほしい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しまして光栄でございます。 店舗により、また日によりメニューも異なりますのでまたの機会に是非お召し上がりくださいませ。 また、フロントでの対応ではお時間が無い中お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 人員の確保と共に、混雑する時間帯に人員を多く配置する等適切な運営が出来るよう再考して参ります。 皆さまに快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 フロントクラーク 斉藤

    Posted: 30/07/2022
  6. TOY10
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 25/07/2022

    安定のルートイン。いつもどうり快適でした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。 大変感謝しております。   次回のご利用お待ち申し上げております。    フロントクラーク高橋  

    Posted: 30/07/2022
  7. TOY10
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 25/07/2022

    相変わらずカルキ臭のある大浴場です。風呂上がりの自分の体がカルキ臭い。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また折角お泊り頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 有害な菌等発生しないよう適切な塩素濃度にて日々運営を試みておりますが、中には塩素の匂いが気になるお客様もいらっしゃるようでございます。 適切な範囲内にて塩素の補充量等検討して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またの機会に是非ご利用下さいませ。 フロントクラーク 斉藤

    Posted: 30/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 10/07/2022

    チェックアウト後部屋に忘れ物が無いかご確認頂いた際にもご丁寧にご対応頂きありがとうございました。お電話では見当たらないとのことでしたが、もしありましたらご連絡をお願いします。スマートウォッチの充電器です。よろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お忘れ物の件ですが、今日現在も発見に至っていない状況でございます。 また何かございましたら遠慮なくお問合せ下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 斉藤

    Posted: 24/07/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 25/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  10. TOY10
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/06/2022

    ルートインはどこで利用しても問題なしですがここの大浴場はカルキ臭がきつかった。 その他は良かったかな。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきありがとうございます。  大浴場のカルキ臭がきついとご指摘の件にて大変不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 心地よく過ごせて頂きますように努めて参ります。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロントクラーク 髙橋

    Posted: 6/07/2022
  11. 1 - 10 of 72 reviews