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Hotel Monte Hermana Sendai

1-2-15 Kakyoin, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
807 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    スタッフさんのとても対応が丁寧でした。ドリンクサービスもあり快適でした。ありがとうございました。

    Posted: 18/03/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台

    Posted: 19/03/2025
  2. Verified guest
    4

    3月16日に宿泊しました。 お部屋はだいぶ古い印象を受け、ユニットバスの中は少し匂いを感じました。 大浴場は受付が鍵の受け渡しがあり、セキュリティは安全かなと思いました。アイスも美味しかったです。 ただ、サウナがない方の浴室はタイルのカビが気になりました。あと天井も。 朝食は品数も多く、お味噌汁?が具沢山でとてもおいしかったです。 ずんだもちも美味しかったです。 朝食会場のコーヒーが少しぬるかったのが残念でした。2種類のコーヒーメーカーで飲みましたが、両方とも熱々ではなかったです。 ウェルカムドリンクのコーヒーは熱々でしたが…。 立地も良いので、また利用したいと思います。

    Posted: 18/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    駅から近くて便利でした。ロビーのフリードリンクや大浴場のアイスなどちょっとした心遣いが嬉しかったです。 大浴場は施設の規模を考えたら狭かったです。 お部屋は清潔でシモンズのベッドの寝心地も良く快適に過ごせました。お世話になりました。

    Posted: 18/03/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台

    Posted: 19/03/2025
  4. Verified guest
    4

    仙台駅から出てペデストリアンデッキを歩いて行けて非常に便利。大浴場もあってリラックスできたのですが、なぜかWifiが遅くてストレスになったのが残念でした。

    Posted: 15/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    4

    駅から近くて便利です。また女性限定のフロアと部屋で1人でも安心して泊まれました。部屋の照明が暗かったのがマイナスポイントですが、他は値段相応のサービスだったのでまた機会があれば泊まりたいです。

    Posted: 14/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  6. 1 - 5 of 807 reviews