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Hotel Premium Green Hills

2-8-11 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

4
Very Good
164 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. aloha-abey
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/08/2022

    連休前8月10日での利用。 やや早く到着も荷物のみ預かっていただきました。 大通り前の立地だか室内はいたって静か。アーケードまでもすぐの環境で色々便利なホテルです。 またお世話になれればと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 6/08/2022

    8月4日に口コミを書いてお得に泊まるプランを利用しました。 仙台駅からアーケードを通ってたどりつきました。フロントへの階段は、階段の真ん中に手すりがあるとユニバーサルデザイン的に良いのではと思いました。 仙台七夕の前前夜だからか、フロントにはチェックインの列が出来ていて、お忙しそうでした。 私のチェックイン時は、フロントで検温されませんでしたが、となりでチェックインしている方は、検温されていました。 女性向けアメニティ、渡されませんでした。(チェックアウトしてから気づきました。入浴剤使いたかったです)お部屋を、シングルからツインにしていただいたようですが、その旨も、チェックイン時に教えていただけず、部屋に入って、あれ?シングルじゃない。鍵を間違って渡されたかも?と不安になり、荷物を開ける前にフロントへ電話をしたら、ツインで間違いないと言われました。 1年のうちで、一番忙しい時期だと思いますが、コロナ対策、渡すべきもの(アメニティ)は、渡す、予約の部屋タイプと変更があるなら伝える等きっちりして頂きたいです。 お部屋の中の壁掛け時計の時間が一時間以上ずれていました。目に入るところに時計があるので、時計が眼に入る度に、時間にずれにモヤモヤしました。 備え付けの衣類の防臭剤は、香りが好みではなかったです。 枕元にコンセントがあるのは便利でした。 空調が、個別で温度設定できないのは、古い建物なので、仕方ないですね。たまたま、涼しい夜でしたので、空調を切って寝ても大丈夫でした。 スリッパは、使い捨てタイプではなく、コットン素材ぽいものでしたが、消毒とかしているのか?私、長旅で、足が蒸れていたので、次の使用者さんは大丈夫かな?と思いました。 お風呂は、シャワーと蛇口の切り替えが、とても難しかったです。 朝食は、スタッフさんが、とてもお元気で、感じ良かったです。 お味噌汁は、芋煮風で美味しかったです。コロナ対策で、個別に盛られていて、お皿が増える分、洗う手間、ラップする手間がかかると思いますが、安心して頂きました。お値段、千円以内だと、自腹でつけるかもしれません。 チェックアウトが11時なので、久しぶりに、KHBの本間ちゃんの番組を見ることが出来ました。 チェックアウトは、フロントは空いていて、すんなりすみました。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は仙台市内数あるホテルの中より私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご多忙の折に貴重なご意見の数々、感謝申し上げます。設備面については関係部署と連携を取りながら改善に向け検討を行ってまいります。また接遇面につきましては各スタッフにて共有の上、技術向上に努めてまいります。 なお時計につきましては点検・整備を密に行い、再発防止に努めます。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 沼村 広樹

    Posted: 7/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/08/2022

    2回目の宿泊です。部屋は広く清潔でいいです。今回の部屋はシャワーカーテンにカビシミ?があったのでちょっと減点しましたが、他は十分満足でした。また利用します。 朝食無料サービスプランでしたので、いただきました。ビュッフェ形式で和洋食ありましたが、味、内容共に1200円だと高いなと感じました。というわけで、食事は辛口評価にしました。コロナ対策はしっかりされていました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 浴室の清掃状態に不備があり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。清掃状態は日々全室確認しているところでしたが、このようなご指摘を頂くに至りお恥ずかしい限りです。至急点検・清掃を行い、快適な宿泊環境の提供に努めてまいります。 またお食事につきましては厨房やレストラン部門と連携を取りながら改善に努めてまいります。 ご多忙の折のご投稿に感謝申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 沼村 広樹

    Posted: 1/08/2022
  4. ニンニンジャーまま
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 31/07/2022

    フロントがあまりにも時間がかかっていたのでもう少し人数を増やしたほうがいいかと思いました。 私の後ろに6人くらい並んでいたので私もフロントで質問したかったのですがとても残念でした。 でもフロントの人達が凄く頑張っていたので早く次のお客様に回さないと行けないと私自身も思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 チェックインの際にお待たせする事となり誠に申し訳ございません。現在「みやぎ宿泊割」のお取り扱いがあり、お一人様に要するお時間が通常よりも掛かっており、またそのお客様が連続するとお待ちいただくお客様が多くなる傾向となっております。スタッフ一同迅速な作業を心掛けておりますが、何分社外の方との連携もある商品の為確認作業も多く、お待ち頂く事を大変心苦しく思っております。更なる作業の効率化に努めてまいりますので、皆様にもご理解・ご了承賜ります様宜しくお願い申し上げます。なおみやぎ宿泊割ご利用のお客様に於かれましては必要書類を予めご用意の上チェックインにお越し頂けます様、併せてお願い申し上げます。 貴重なご意見に感謝申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 沼村 広樹

    Posted: 1/08/2022
  5. SKYMARINE
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/07/2022

    ランドリーサービス無料です。 良い点は、フロントで予約してランドリー室の鍵をもらって行いますので 空いてるか?心配はなかったです。 スタッフさんが丁寧に快く対応して下さいます。 また、イオンで買い物や飲食店もコンビニも近くにあるのでとても便利です。 次回もお世話になりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ランドリー室は現在非常に多くのお客様にご利用頂いており、空き枠が無く逆にお客様にご不便をおかけすることも多くなっております。フロントにてスケジュール管理を行っており、ご利用希望の調整を行ってまいりますので、ご遠慮なくフロントへお申し付けください。 ※ご予約・お申し込みの無いお客様はご利用頂けませんので悪しからずご了承ください。 便利な立地・快適な設備を備えて再びのご宿泊をお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 沼村 広樹

    Posted: 31/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/07/2022

    7/26nlに一泊二日で家族と宿泊しました。 駅近で便利な立地条件の上、サービスも充実し、滞在中、快適に過ごしました。 しかし、洗濯機のある階へのアスセスが不便な点が気になったので星4つとしました

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様ですね。お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。 洗濯機室につきましては設置階・利用可能エレベーター等の都合上、移設等も難しくなっておりますので、ご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。 ご投稿に感謝申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 沼村 広樹

    Posted: 30/07/2022
  7. また仙台に行きたいな
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 28/07/2022

    建物は古いけど、部屋はゆったりしているし、明るいエントランスで立地も良い。 格安料金でこれだけのサービスは満足です。 一点、室内履きが使い捨ての物でなかった点が、この時期、特に使いまわしは無理です。 それ以外は充分満足で、また利用しようと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 総じてご満足頂けました様で、スタッフ一同嬉しく思っております。 スリッパにつきましては関係各所と協議・検討を行ってまいります。 ご投稿に感謝申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 沼村 広樹

    Posted: 29/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/07/2022

    今回は出張の宿泊で利用しました! 駅からも比較的に近く、周りも飲食店が多く旅行などできた際も泊まれるホテルだなと思いました! 部屋も1人では充分な大きさで、快適に過ごすことができました! 仙台に来た際はまた利用させていただこうと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルはお仕事にもプライベートにも便利な立地と快適なご宿泊環境でご好評いただいております。日々刻々と変化する仙台中心部にて、今後も「また宿泊したい」と思って頂けるサービスを提供すべく、スタッフ一同今後も努力してまいりますので、お気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けください。 ご投稿に感謝申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 沼村 広樹

    Posted: 27/07/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 23/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    2
    Posted: 23/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Meal3
  11. 1 - 10 of 164 reviews