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Koyo Grand Hotel

2-3-1 Honcho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0014

Ratings and reviews

4
Very Good
94 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ひでさん5413
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/08/2022

    館内に、自販機が無いのは不便だった。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、市内数あるホテルの中から江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、お客様のお声をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 この度は、自動販売機に関しまして、ご不便な思いを強いてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 すぐに改善とはいかないことが心苦しい限りでございますが、 ご滞在中何かお困りの事やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 暦の上では秋立つとはいえ、厳しい暑さが続いております。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 13/08/2022
  2. りんりくりむ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/08/2022

    連泊したのに、アメニティが前日と同じように足りないという、不思議。 食事らとても良かったです。 お風呂が大浴場ないのが残念。 立地は駅の階段上がってすぐだということと、タクシーなら常に待っているということでとても便利。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。 「食事がとても良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 当ホテルの朝食は、宮城県産の食材を存分に味わっていただけるメニューとなっております。 しかしながら、清掃時にアメニティの追加がされておらず、大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中何かお困りの事やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 夏の疲れが出てくる頃ですので、どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 13/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/07/2022

    食事の時間が6:30からだったらなおよかった。 けど全体的に管理も行き届いていて非常に満足。 また利用したい。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂けたことを光栄に思います。 ご投稿を拝読し、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 これからも、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進し、皆様に喜んでいただけますよう、温かいサービスでお迎えさせていただきます。 暑さとともにコロナ禍中で落ち着かない日々が続いております。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 30/07/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 30/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/07/2022

    2泊したので和食、洋食それぞれいただきましたが、ともに健康にも配意された美味しい食事でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂けたことを光栄に思います。 朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 ご朝食は昨年から一新しており、宮城県ブランド米『だて正夢』『ササニシキ』を使用した「おにぎり茶漬け膳」又は、3種の自家製ホテルブレッド付き「洋懐石風ご朝食膳」からお選びいただけ、どちらも大変ご好評をいただいております。 これからも、ご滞在いただいたお客様が笑顔でご出発できるような温かな接客サービスを行ってまいりますので、また仙台にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 30/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/07/2022

    駐車場の案内を係りのお爺ちゃんたちがとても丁寧にしてくださいました。予約の時に禁煙室がなかったので喫煙室にしましたが、フロントで伝えると禁煙室に変更してもらえました。すぐそばに牛タンの利久 本町店があり利用しました。翌朝は和朝食を美味しくいただき、今回観光目的だったので7時に食べることができ、すぐ出発出来たので良かったです。お部屋には人数分お水のペットボトルが置いてありました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は市内周辺にも多くのホテルがある中で、江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、たくさんの嬉しいご感想を頂戴いたしましたことを心より御礼申しあげます。 ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。 ご滞在中何かお困りの事やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 よりお客様にご満足いただき、今後もお選びいただけますようサービス向上に努めて参ります。 仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りいただけたら幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 27/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/07/2022

    美術館ホテルに納得。 手入れの良いシティーホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂けたことを光栄に思います。 当ホテルは、別名「東北の美術館ホテル」の愛称で皆様より親しまれております。また市内の中心部に位置しておりますので、観光やショッピングにも至便でございます。地下駐車場もご宿泊のお客様最優先でご利用いただけます。 今後も、接客サービスのさらなる向上と、快適なお部屋づくりに精進してまいります。 また仙台にお越しの際には、是非ご指名いただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 27/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/07/2022

    7/23日宿泊しました。 立地がよく、ホテルの従業員の対応もとてもいいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂けたことを光栄に思います。 ご投稿を拝読し、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 これからも、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進し、皆様に喜んでいただけますよう、温かいサービスでお迎えさせていただきます。 仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りいただけたら幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 27/07/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 24/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 22/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 94 reviews