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Hotel Route-Inn Sendai Higashi

1-60 Rokuchonome Nishimachi, Wakabayashi-ku, Sendai-shi, Miyagi, 984-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
126 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/02/2023

    部屋はとても綺麗で、アメニティ等も必要なものが全て揃っておりとても満足です。お風呂ではブラシやカミソリに加え体洗い用のスポンジも用意されておりありがたかったです。朝食もビジネスホテルとしては豊富でとても美味しかったです。 また、誤って喫煙室を予約してしまったところ、親切なスタッフの方が事情を察して空いていた禁煙室への変更を提案してくださりとても感激いたしました。 六丁の目駅が最寄りです。六丁の目駅からは少し歩きますが、周辺にはコンビニや遅くまで営業しているチェーンの飲食店もあり満足です。 一駅隣の荒井駅は仙台ギグス最寄りであり、ライブ遠征後の宿泊にとてもおすすめです。 またライブに行く際にはお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回はスタンダードルームでご予約頂きましたがコンフォートルームですとアメニティに女性用アメニティセット(メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液)がセットさてていますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 またお客様の要望を察知し心のこもった感動のサービスを心がけてまいります。 仙台駅からは少し離れますが利用目的によっては便利な場所に位置していると思います。 ホテル周辺飲食店マップもホテルで作成したものがありますのでまだでしたら次回御覧くださいませ。 仙台駅周辺ホテルとは差別化を図りより良いサービスを提供してまいります。 今後もルートインホテルズのご利用をお願い申し上げます。 ルートイン仙台東 フロント 粟野

    Posted: 1/03/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 12/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 12/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. 豆むらさき
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/02/2023

    空気清浄機があり電気ポットのお湯も800㏄まで使える容量の多いものだし駐車場付だし。仙台の駐車場代を考えるとかなりお得でした。地下鉄にも近かったのがよかったでした。wifiはかなり遅くてみんな使うだろう時間はほとんどつながらなかったでしたが、いろんなタイプの充電器が供えてあり、フロントでも借りられたのでありがたかったです。WOWOWは見てないのでわかりません。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 備品や立地、駐車場に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 最寄りの地下鉄東西線六丁の目駅にも徒歩8分程の距離、乗り換えなしで仙台駅とホテル間を行き来する事ができ、仙台駅へアクセスしやすいとご宿泊のお客様からご好評いただいております。 ご宿泊当日はWiFiの速度が遅くご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 通信速度に関しては他のお客様からも同一のご意見を度々ご指摘を頂いている現状でございます。満室時のWiFi通信速度に関しては担当部署と連携し今後改善を行って参りますので今しばらくお時間を頂戴したく存じます。 今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。お客様から頂戴する貴重なご意見は今後の改善に活かして参ります。 何卒、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン仙台東 フロント 齋藤

    Posted: 13/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/02/2023

    施設は新しく綺麗。 テレビの前にしっかりとした机があり使い勝手が良かった。 備え付けのスリッパが擦り切れが目立ち交換してほしい。 あと、大浴場は他のルートインより広く快適。サウナも併設しているのが有難いが、小さくてもいいので水風呂があれば完璧だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン仙台東をご利用いただき誠に有難うございます。 またご多用の所クチコミをご投稿いただき深く感謝申し上げます。 滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵致しました。 当ホテルの客室は全室独立型のテーブルとソファを設置しており、テーブルを広くご利用いただけると皆様にご好評をいただいております。 大浴場に関しましては、サウナは男性大浴場にのみ併設しております。あいにく水風呂のご用意がなく大変心苦しいのですが、まだまだ寒さの続く冬ですので身体の芯から温まっていただければ幸いです。 また、備品の消耗具合に関しまして貴重なご意見もありがとうございます。迅速に設置中のアメニティの確認を行うとともに、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台東 フロント 齋藤

    Posted: 13/02/2023
  6. 1 - 5 of 126 reviews
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