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Akiu Resort Hotel Crescent

1-2 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241

Ratings and reviews

4.2
Very Good
376 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4

    フロントスタッフの接客はふつうに良いです。ただ朝食ブッフェの男性スタッフたちの積極態度はとても悪く、朝から不快です。料理は美味しいです。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 せっかくお越しいただきながら、朝食時スタッフの対応にて不快な思いをおかけしたと事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。社内全体にて情報共有しながら反省し、改善してまいります。またの機会がございましたら、ご来館賜りますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 せっかくお越しいただきながら、朝食時スタッフの対応にて不快な思いをおかけしたと事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。社内全体にて情報共有しながら反省し、改善してまいります。またの機会がございましたら、ご来館賜りますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Posted: 30/11/2024
  3. Verified guest
    4

    11月24日にフランス料理のプランで宿泊しました。フランス料理は美味しかったです。妻も満足してくれて良かったです。朝食のバイキングも美味しくいただきました。 磊々峡まで徒歩で20分くらい、少し離れている感がありました。ちょうど紅葉が終わったところで少し残念。 仙台駅から行き帰りは送迎バスで楽でした。行きはクインズ駅伝に当たり1時間弱かかりました。帰りは約35分くらいで以外と早いと感じました。

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    KT0103様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 夕食・朝食とご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。宿泊当日、仙台市内にて全日本実業団女子駅伝大会があり、各所にて交通規制がありご不便をおかけいたしました。仙台駅からの無料シャトルバスは、1日3往復しております。お気軽にご利用下さいませ。KT0103様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    KT0103様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 夕食・朝食とご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。宿泊当日、仙台市内にて全日本実業団女子駅伝大会があり、各所にて交通規制がありご不便をおかけいたしました。仙台駅からの無料シャトルバスは、1日3往復しております。お気軽にご利用下さいませ。KT0103様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Posted: 29/11/2024
  4. Verified guest
    4

    11/24に宿泊しました。私たちにはお手頃フレンチコースで十分な量と感じました。選択したメインのお肉も柔らかく、美味しかったです。日曜宿泊だからかお値段相応で良かったです!

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 夕食のフレンチにご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテル温泉地には珍しく、本格フレンチを提供しております。厳選素材を活かしたフレンチを味わいに、投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 夕食のフレンチにご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテル温泉地には珍しく、本格フレンチを提供しております。厳選素材を活かしたフレンチを味わいに、投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Posted: 29/11/2024
  5. Verified guest
    5

    朝食がとてもおいしかったです。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 朝食にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。ずんだ餅・牛タンシチュー・ヨーグルトが特に人気メニューとなっております。投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 朝食にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。ずんだ餅・牛タンシチュー・ヨーグルトが特に人気メニューとなっております。投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Posted: 29/11/2024
  6. 1 - 5 of 376 reviews