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Hotel Palace Sendai

1-1-5 Odawara, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0803

Ratings and reviews

3.1
60 reviews from verified guests
Location3.3
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness2.9
Bath2.6
Meal3.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 24/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/03/2023

    建物が古いなーという印象。 部屋は…ベッドは清潔だったけど、水回りは古かった。 湯沸かしポットがあまりキレイではなく、お湯を沸かすのを躊躇したくなる。 コンビニが近くにあるし駅近だから便利は便利。泊まるだけでいい、安く済ませたいけどカプセルホテルは嫌って人にはいいのかも。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし て誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂きましたのに、ポットの件など お客様にご不快な思いをさせてしまいました事 心よりお詫び申し上げます。 ご意見をいただいた点につきましては、 今後改善してまいりますので、よろしく お願い申しあげます。 これからもお客様に喜んでいただける ホテルを目指して設備やサービスの 向上にスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台　山内

    Posted: 8/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 13/02/2023

    宿泊を楽しみにしていましたが、部屋のカーペットや照明機器の汚れがひどく全体的に不衛生な印象がありました。もう少しお客様を迎え入れるという意識でキレイな部屋で迎えて欲しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし て誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂きましたのに お客様にご不快な思いをさせてしまいました事 心よりお詫び申し上げます。 ご意見をいただいた点につきましては、 今後改善してまいりますので、よろしく お願い申しあげます。 これからもお客様に喜んでいただける ホテルを目指して設備やサービスの 向上にスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台　山内

    Posted: 14/02/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 24/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/01/2023

    ライブの遠征で利用させていただきました。 駅からもさほど離れておらず、使いやすかったです。 機会があればまた利用させていただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし て誠にありがとうございます。 今回の御宿泊ではご満足頂けたようで 大変うれしく感じております。 お客様からのお言葉が私共にとって 何よりの励みでございます。 お言葉に満足することなく、 スタッフ一同お客様に喜んでいただける様 これからも努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台　山内

    Posted: 24/01/2023
  6. …
    1 - 5 of 60 reviews
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