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Venezian Hotels Shiroishi Zao

1-2-1 Asahicho, Shiroishi-shi, Miyagi, 989-0223

Ratings and reviews

4.3
Excellent
91 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    白石城などの東北城廻りの旅の3日目(GWの2日目)に利用させて頂きました。 バイクでの移動だったので、置き場もしっかり確保されていて良かったです。 ホテルの外観はしっかりとしており、内装もとても清潔でゆっくり過ごすことが出来ました。 朝食はかなり充実しており、大食いの私でも全種類食べることが出来ませんでした。 普通のビジネスホテルには絶対ない豪華な朝食でした。 フロントの方が新人男性でしたが、対応がぎこちなく、少し手間取りましたが、 まぁもっとひどいホテルもあるので、大きな問題ではありませんでした。

    Posted: 7/06/2024
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。ご指摘を頂きました、フロントでの接客ですが、従業員教育、接客サービスの見直しを行い、改善してまいります。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。ご指摘を頂きました、フロントでの接客ですが、従業員教育、接客サービスの見直しを行い、改善してまいります。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

    Posted: 7/06/2024
  3. Verified guest
    5

    とてもきれいに清掃が行き届いていて、お部屋もバスルームもキレイでした。 2日目に髪の毛が1本バスタブの縁に残っていたくらいで、他はとてもキレイになっていました! バスタブが広くてゆったり出来ました。 シャンプーリンスは揃っていますが、しっとりとするものではないため、髪の毛がボサボサになってしまいます。 手入れが大変で困る方は、ご自分のものを持っていかれた方がいいと思いました。 また、バスタオルがとても巨大で吸い取りがいいのですが、結構な重量級で髪の毛を拭くのが大変でした笑 朝食は、連泊だと同じメニューなので飽きてしまいます。 でも、さすがにお米どころというだけあって、白米が美味しかったです! 牛タンは、焼き立ての時間帯にあたると美味しくいただけますが、焼いたものを置いてある時は固くなっちゃってて残念な感じでした。

    Posted: 4/06/2024
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。ご指摘を頂きました、客室清掃、設置備品に関しましては、改善の努力をいたします。また、朝食に関しましても、食材、調理方法、ご提供方法も吟味し、改善してまいります。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。ご指摘を頂きました、客室清掃、設置備品に関しましては、改善の努力をいたします。また、朝食に関しましても、食材、調理方法、ご提供方法も吟味し、改善してまいります。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

    Posted: 6/06/2024
  4. Verified guest
    5

    朝食夕食ともに美味しく、部屋も快適で良かったです。

    Posted: 30/05/2024
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

    Posted: 31/05/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 91 reviews