navigate to top page

Hirugami Onsen Seifuen

338-19 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.5
Excellent
239 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    5月18日に宿泊しました。 予定より早く着きましたが駐車場には宿の方が待機しており車の誘導や荷物運びやフロントへの無線連絡と至れり尽くせりでした。 フロントでは砂風呂の案内も頂き、せっかくなので全身浴を当日予約しました。できれば事前に砂風呂は予約した方が良いかもしれません。 砂風呂の予約時間の関係もあり夕食時間の変更もフロントの方から提案して頂きたく助かりました。 チェックアウト時は小雨の中、駐車場までお見送り頂き、車が見えなくなる頃には大きく手を振っておられ大満足でした。 機会があればまた泊まりたい宿です。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご到着よりお帰りになるまで、ご不便なくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また、長野県には当館にしかない砂塩風呂もお楽しみいただくことができ嬉しく存じます。 砂塩風呂はご利用時間帯に対してお受けできる人数に限りがございますので、仰られます通り事前にご予約をいただけますと間違いございません。 これから雨の時期に入ってまいりますが、雨の中に見る新緑もまた美しく、穏やかな時をお過ごしいただけることと思います。 是非ともまた足をお運びくださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご到着よりお帰りになるまで、ご不便なくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また、長野県には当館にしかない砂塩風呂もお楽しみいただくことができ嬉しく存じます。 砂塩風呂はご利用時間帯に対してお受けできる人数に限りがございますので、仰られます通り事前にご予約をいただけますと間違いございません。 これから雨の時期に入ってまいりますが、雨の中に見る新緑もまた美しく、穏やかな時をお過ごしいただけることと思います。 是非ともまた足をお運びくださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Posted: 21/05/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    スタッフのご対応が素晴らしい。お出迎えからお見送りまで大変満足しました。 塩砂風呂は病みつきになりそう。お風呂の湯も私好み。また行きます。

    Posted: 13/05/2024
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足をいただけたとのお言葉、痛み入ります。 昼神の美肌湯に浸かるだけではなく、砂塩風呂で砂に包まれ芯からポカポカ温まる ゆるりとした一時をお過ごしいただけますのも当館の特徴でございます。 是非ともまた足をお運びいただき、豊かな自然と当館のおもてなしにて日頃の疲れを癒やし、大切な方と至福の時間をお過ごしいただけたら嬉しく存じます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足をいただけたとのお言葉、痛み入ります。 昼神の美肌湯に浸かるだけではなく、砂塩風呂で砂に包まれ芯からポカポカ温まる ゆるりとした一時をお過ごしいただけますのも当館の特徴でございます。 是非ともまた足をお運びいただき、豊かな自然と当館のおもてなしにて日頃の疲れを癒やし、大切な方と至福の時間をお過ごしいただけたら嬉しく存じます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Posted: 14/05/2024
  4. Verified guest
    5

    5月5日に宿泊しました。★夕食は量控えめ★少量会席料理プランで温泉満喫★のプランで十分満足できました。 スタッフ皆さんが親切、丁寧に対応して頂き良かったです。

    Posted: 7/05/2024
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 連休の楽しいお時間を当館でお過ごしいただき、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 これからも皆様にとって癒しの宿となれるよう精進してまいりますので、是非ともまた足をお運びいただけますと幸いでございます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 連休の楽しいお時間を当館でお過ごしいただき、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 これからも皆様にとって癒しの宿となれるよう精進してまいりますので、是非ともまた足をお運びいただけますと幸いでございます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Posted: 8/05/2024
  5. か っ ち ん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    総合: 歴史を感じるホテルでしたが、メンテナンスもちゃんと行き届いていました。部屋の鍵も2ついただけたので、夫婦それぞれがお風呂に外出しても大丈夫。お風呂場には履物の消毒BOXがあったりと、衛生面もしっかりと管理されています。 価格以上に十分満足できるホテルでした。 食事: 信州プレミアム牛は、舌先でとろけるおいしさでした。そのほかの料理もひと手間かけてあり、とてもおいしくいただくことができました。 夕食は半個室なので、おちついて食べることができました。別の季節にも音連れてみたいと思いました。 部屋: 601号室で最上階角部屋で、2方向の形式を見ることができました。WiFIもOK。しっかり電波は届いていました。場所柄、カメムシが「無断宿泊」した場合の退去方法が とてもわかりやすくかわいらしいイラスト付きで描かれていました。 お風呂: 限られたスペースで最大限のお風呂でした。入浴する人が三々五々だったので、夕〜夜それほど混んではいませんでした。 湯上りの黒豆茶はおいしかったですね。 家族風呂がもう少し安ければ使ったかもしれません。

    Posted: 6/05/2024
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 項目を分けてのご感想。 当館をよく見てくださっていることを感じ嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えますのは迎える宿として基本と心得ておりますが、山など自然と共存する立地にて避けられないカメムシさん御一家の無断宿泊に対する対応方法のメッセージはあまり他館様ではないものと思っております。 こうした、物質的な整備だけではなく ちょっとしたところから心を癒していただきたい。 そんな雰囲気が当館の特徴でもございます。 お料理につきましても、ご満足をいただけましたようで何よりでございます。 季節によってお客様にお楽しみいただける地元の幸を用いたお料理をご用意させていただいておりますので、是非ともまた別の季節にお越しくださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 項目を分けてのご感想。 当館をよく見てくださっていることを感じ嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えますのは迎える宿として基本と心得ておりますが、山など自然と共存する立地にて避けられないカメムシさん御一家の無断宿泊に対する対応方法のメッセージはあまり他館様ではないものと思っております。 こうした、物質的な整備だけではなく ちょっとしたところから心を癒していただきたい。 そんな雰囲気が当館の特徴でもございます。 お料理につきましても、ご満足をいただけましたようで何よりでございます。 季節によってお客様にお楽しみいただける地元の幸を用いたお料理をご用意させていただいておりますので、是非ともまた別の季節にお越しくださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフより

    Posted: 6/05/2024
  6. 1 - 5 of 239 reviews