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Chikumanoyu Shigenoya

3055 Togura Onsen, Chikuma-shi, Nagano, 389-0807

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
39 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.8
Meal5
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    昨年も利用させていただき大変印象が良かったので今年も記念日で利用させていただきました。スパークリングワインのサービスも頂き、記念写真もいただきました。何よりも女将さんをはじめスタッフの方々の心の籠ったおもてなしの印象の旅館です。また利用させていただきます。

    Posted: 13/10/2024
    Reply from the property

     昨年に続き、今年もご利用いただき誠にありがとうございました。 大切な記念日に当館をご指定くださり、ご満足の内にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安堵と感謝で改めて御礼申し上げます。  またお疲れになられた際でのご静養や観光名所を巡る旅など、どうかご機会見つけてご再訪をお待ち申し上げております。いよいよ秋も深まります。お二人ともどうかご自愛くださいませ。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     昨年に続き、今年もご利用いただき誠にありがとうございました。 大切な記念日に当館をご指定くださり、ご満足の内にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安堵と感謝で改めて御礼申し上げます。  またお疲れになられた際でのご静養や観光名所を巡る旅など、どうかご機会見つけてご再訪をお待ち申し上げております。いよいよ秋も深まります。お二人ともどうかご自愛くださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 16/10/2024
  2. Verified guest
    5

    とにかく全てがよかった宿でした。特に働いている皆さんのホスピタリティが素晴らしかったです。当たり前かもしれませんが部屋だけでなく建物全体の清掃が行き届いていて驚きました。食事もとても美味しく温泉もとてもよかったです。家内もまた来たいと大変喜んでいました。また是非伺いたいと思います。

    Posted: 7/10/2024
    Reply from the property

     この度はしげの家へのご利用いただき、高評価のご投稿をありがとうございました。 もったいないお褒めのコメントに、感謝と同時に身の引き締まる思いで拝読いたしました。特に清掃やホスピタリティ、料理については、スタッフ一人一人の努力の賜物と自負しております。今後とも気を緩むことなく、いつお越しいただいても、当たり前のことがきちんとできているように、心から快適にお過ごしいただけますよう、精進して参りたいと存じます。お戻りをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度はしげの家へのご利用いただき、高評価のご投稿をありがとうございました。 もったいないお褒めのコメントに、感謝と同時に身の引き締まる思いで拝読いたしました。特に清掃やホスピタリティ、料理については、スタッフ一人一人の努力の賜物と自負しております。今後とも気を緩むことなく、いつお越しいただいても、当たり前のことがきちんとできているように、心から快適にお過ごしいただけますよう、精進して参りたいと存じます。お戻りをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 16/10/2024
  3. Verified guest
    5

     車から降りたとたんに硫黄の匂いのする温泉街です。温泉は源泉掛け流しの湯量豊富な  とても良い泉質で、お風呂上がりは化粧水など不要なほどです。お料理は毎回工夫を凝らした目でも舌でも満足のできるお品ばかりで、お鍋のスープは本当に美味くていつも完食しています。女将さんをはじめとしたスタッフの皆さんも程よい距離感で気持ちよく接客してくださっていつも我が家のようにくつろげています。昭和レトロな感じの落ち着いたお宿はのんびりとリラックスしたい中高年には嬉しい限りです。

    Posted: 18/09/2024
    Reply from the property

     いつもご愛顧賜り、またこの度もご利用いただきありがとうございました。 今回もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく安堵しております。 何回お越しいただいても飽きることなく、我が家にお戻りのようにお休みいただけますよう、今後ともスタッフ一同、常に初心を忘れず、一層精進して参ります。 馴染みの宿として寄り添えるよう、どうぞお好みのお料理、他ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。 ご投稿をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     いつもご愛顧賜り、またこの度もご利用いただきありがとうございました。 今回もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく安堵しております。 何回お越しいただいても飽きることなく、我が家にお戻りのようにお休みいただけますよう、今後ともスタッフ一同、常に初心を忘れず、一層精進して参ります。 馴染みの宿として寄り添えるよう、どうぞお好みのお料理、他ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。 ご投稿をありがとうございました。

    Posted: 21/09/2024
  4. Verified guest
    4

    家族5人、久しぶりにのんびり温泉、会食する場所にしげの家さんを選びましたが、大正解でした。家族の中には10回も風呂に入った人も居るほど気に入りました。(笑) 食事も板長お奨めを頂きましたが、どれも美味しく、量も丁度良かったです。特に信州牛、太郎ポークのしゃぶしゃぶはスープも最高で美味しかったです。 14時チェックイン、11時チェックアウトで最大限、満喫させていただきました。ありがとうございました。

    Posted: 17/06/2024
    Reply from the property

    先ごろはご家族様でしげの家へのご利用いただきありがとうございました。 何回も温泉に入られたとのこと、繰り返し回数入られた方が効果を期待できるそうです。 しっかり温泉で療養し、お料理も満喫され、佳き旅のお手伝いが担えて私どもも嬉しい限りです。どうかまたご機会見つけていただき、お戻りをお待ち申し上げております。名物しゃぶしゃぶのスープは季節により具材、スープを替えご用意しております。 ご家族の皆さまにもご来館御礼の旨よろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先ごろはご家族様でしげの家へのご利用いただきありがとうございました。 何回も温泉に入られたとのこと、繰り返し回数入られた方が効果を期待できるそうです。 しっかり温泉で療養し、お料理も満喫され、佳き旅のお手伝いが担えて私どもも嬉しい限りです。どうかまたご機会見つけていただき、お戻りをお待ち申し上げております。名物しゃぶしゃぶのスープは季節により具材、スープを替えご用意しております。 ご家族の皆さまにもご来館御礼の旨よろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

    Posted: 2/07/2024
  5. Verified guest
    5

    とても静かで。落ち着いた宿泊となりました。 久々にのんびりとし、贅沢な宿泊をしたと思います。 約束の時間に遅れるチェックインとなりましたが、 その際にも戸倉上山田温泉街を出歩く際にも快くお出迎えくださり、心が温かくなりました。 畳敷きの館内に、素朴で上品な落ち着きのある大浴場が、のどかさに拍車をかけます。 忙しない世の中から離れ、以前とはまた違った古き良き戸倉上山田温泉を見た気がします。 特に食事に大満足。美味しいお料理に、家族水入らず団欒なひととき。 キメ細やかなサービスも相まって、朝夕共に祖父母の笑顔が絶えませんでした。ここを選んで本当に良かった、そう強く思いました。 何よりも印象に残ったのは、食事中にグラスを割ってしまったこと。 祖母は落ち込んでしまいましたが、親身になって食事係の方が励ましてくださったことは、今でも祖母は覚えております。心からお詫び申し上げると共に、心から御礼申し上げます。 また、戸倉に来ることがあれば宿泊したいと思います。お世話になりました。

    Posted: 17/04/2024
    Reply from the property

     この度は御祖父母様とのご利用いただき、高評価のご投稿をありがとうございました。 お孫様がお二人に心から喜んでいただきたいという温かい思いがこちらにもよく伝わり、微笑ましいご家族のお姿が印象的でよく覚えております。たくさんのお宿から当館を選んでくださり、「本当に良かった」とご感想を伺い、私どもも嬉しく、重ねて感謝申し上げます。 御祖父母様も戸倉上山田温泉をご存じで、昔懐かしくその当時をお話くださいました。 次回も是非、馴染みの温泉地、お宿へご再訪くださいますよう、御礼と併せ何分よろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は御祖父母様とのご利用いただき、高評価のご投稿をありがとうございました。 お孫様がお二人に心から喜んでいただきたいという温かい思いがこちらにもよく伝わり、微笑ましいご家族のお姿が印象的でよく覚えております。たくさんのお宿から当館を選んでくださり、「本当に良かった」とご感想を伺い、私どもも嬉しく、重ねて感謝申し上げます。 御祖父母様も戸倉上山田温泉をご存じで、昔懐かしくその当時をお話くださいました。 次回も是非、馴染みの温泉地、お宿へご再訪くださいますよう、御礼と併せ何分よろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

    Posted: 22/04/2024
  6. 1 - 5 of 39 reviews