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Umemura Ryokan Uguisutei (Nagano)

2-32-5 Kamiyamada Onsen, Chikuma-shi, Nagano, 389-0821

Ratings and reviews

4.5
Excellent
41 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 15/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/12/2022

    10/28宿泊。居心地の良い、また是非来たいと感じる旅館でした。従業員の方も皆さん丁寧な対応で、お部屋もお風呂もとても清潔感があって雰囲気も良く安心して、楽しむことが出来ました。 ホテルに宿泊すると普段は、バイキングなどの利用が多いのですが、広間での食事でも十分に楽しみながら美味しくいただくことが出来ました。旅館で、のんびり過ごす旅には最適でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ももちゃん1018
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/12/2022

    上山田温泉は何度か行っていますが、今回割引クーポン利用で口コミもよく、高級感のある旅館を探していましたらこの宿になりました、入口のアプローチから高級感を感じました、部屋へ案内されると今回は最上階の部屋で予約しましたがこれまた素晴らしい部屋でした、少し休憩してお茶を飲みましたが出された野沢菜がおいしかったです、温泉は濁り湯でいかにも温泉に入ったという感じでした、入浴後この階の宿泊者限定のサービスでドリンク等が頂けるサービスがあり早速ビールを頂きました風呂上がりで最高な気分になりました、夕食は広々とした個室でゆっくり戴き最高の一夜でした、翌朝の朝食も素晴らしいの一言でした、こんなに素晴らしい旅館ならまた機会がありましたら来たいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/12/2022

    子ども2人と両親と宿泊しました。 泊まった部屋のフロアには専用のラウンジがあり、お水や紅茶、ビールまでもが無料でいただくことができて助かりました。 スタッフの方々もみなさん優しく丁寧で、ここに泊まってよかったなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/11/2022

    湯煙のなか、吐水口から滔々と流れる温泉は、適度な温度と微かな硫黄臭でのんびり浸ることができた。浴室は、部屋数に対して十分な広さがあり、週末の宿泊で満室であったようだが混雑は皆無だった。 5階のエグゼクティブフロアのラウンジは、静かでフリードリンクに軽井沢ビールがあり嬉しかった。 スタッフの応接も丁寧で、充実した旅行になった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    2
    Posted: 7/11/2022
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
  7. Anonymous
    5
    Posted: 23/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/10/2022

    料理はバラエティに富み、全般的に美味しく頂いた。設備について2点、TVのBSが映らなかった、フロントに確認していないので詳細不明だが、改善要。5Fのリニューアル和洋室を利用したが、トイレの仕様と洗面場所の設置を考えて如何?

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  9. けろけろ2531
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/10/2022

    女将さんをはじめスタッフさんの心のこもった接客、清潔なお部屋に気持ちの良い時間を過ごせました。 平日の宿泊だったのでお風呂が貸し切り状態でした。大好きな泉質だったのでのんびりたっぷり入浴しました。 夕食も美味しくて完食しました。 旅館のまったりとした時間が心地よいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    いろいろとわがままを聞いてくださりありがとうございました。 事務的な対応では無く 気持ちが伝わる接客をしていただきました。 お食事も盛り沢山で大満足! お部屋も居心地が良く つい連泊したくなりました。 全てにおいて大満足でした 是非また利用したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 41 reviews
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