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Yokoya Onsen Ryokan

5513 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0301

Ratings and reviews

4.1
Very Good
427 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.5
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/06/2023

    50%オフにもかかわらず、サービスの質も落ちることなく、気持よく対応してくれて良かったです。お客様が大勢押しかけて従業員の方も、大変忙しい様子でしたが、手を抜くことなくサービスしてもらいました。またの機会があれば、50%オフでなくても訪れたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 5/06/2023

    この度はお世話になりました。 施設全般や接客対応に関して大変、満足のいくものでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/06/2023

    初宿泊。渓谷に面し見所ある遊歩道が至近の好立地。創業100周年の老舗旅館、随所に歴史を感じられる。接客サービスは丁寧でフレンドリーな対応をして頂いた。珍しい温泉は申し分無く、自然を満喫出来る露天風呂は至福時間を過ごせる。食事はプランによるところもあると思うが、贅沢な地物食材を使用されていて品数豊富で満腹。ただ料理提供が矢継ぎ早的で味わう事ができず、せっかくの料理が勿体ない気がした。タイミングは改善の余地有り。その他は満足できる、又足を運びたい宿の一軒でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 30/05/2023

    お部屋はだだっ広いだけ!広縁もなく、18畳!お食事もイマイチ!大浴場は褐色で、少し透明、でしたが、貸切風呂は褐色で見えないくらいのお湯でした。 こちらはとても良かったのですが、受付におりました女性の対応がよくありませんでした。老舗の旅館、もう少し客の目線で接してもらいたかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  5. tubasu
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/05/2023

    口コミが悪く投稿もあり、心配はございましたが、フロントの異国の方も聞き取りにくい部分もありますが、親切、丁寧に対応しており、案内も大丈夫でした。従業員も変な方はおらず、通りすがりには挨拶もあり、最高とは言えませんが、こんな感じで全く問題無いです。温泉は口コミ通り良かったです。滝側の温泉は湯あみの島を感じ、湯がとても良かったです。旅館は古いから、そこは理解して行けば問題ないと思います。部屋は窓ガラス大きく、新緑が凄く綺麗でした。ゆっくり温泉と自然を楽しむ宿もあり、年配の方が殆でした。 空間を楽しむには、とても良い宿と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 427 reviews
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