navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Chino Station Hotel

3556 Chino, Chino-shi, Nagano, 391-0001

Ratings and reviews

3.8
Good
49 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.7
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/01/2023

    ・宿泊翌日、北横岳へ登ろうと思い、八ヶ岳ロープウェイ駅行きの始発のバスに乗りたくて駅の近くのホテルを探しました。 本当に茅野駅のすぐの所にあり、とても便利でした。 ・チェックイン時、既定の時刻(3時)より早く着いたのですが、ロビーで待っていました。2時半前には部屋に入ることができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. ランマル1070
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/12/2022

    スタッフの対応等は極めて良好でしたが、他にサービスで評価する項目が見当たらなかったので、サービスは普通3点にしました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきしてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 今後もスタッフの接客に対しましてお褒めのお言葉をいただけるよう、引き続き努力してまいりたいと存じます。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。        フロント 藤川

    Posted: 22/01/2023
  3. sodeska
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/12/2022

    とにかく茅野駅から近くて便利です。 朝食はブッフェなのに800円と安価だったのでチープかと予想していましたが、思ったよりもバラエティがあって美味しかったです。温泉施設はこじんまりでしたが、芯から温まるいいお湯で、リラックスできました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食、ラジウム温泉の浴場につきましてご満足いただき大変嬉しく思っております。 お客様のお言葉を励みに今後もご期待に沿えるよう努力してまいる所存でございます。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お忙し中、貴重なご感想をありがとうございました。        フロント 藤川

    Posted: 22/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 4/12/2022

    チェックインで朝食が800円と言われる。チェックイン直前まで500円と掲載してあることは確認していてその旨を言ったが、12月から改定されたとのこと。今は800円に修正されている。 部屋は新館だがさずがに10年以上経過しているので「とにかくキレイ」という感じはない。 部屋に入ってハンガーのすぐ下が冷蔵庫。音対策だと思うが机と離れすぎている。 大浴場は一人でゆったりできたのはよかった。ただ扉が開かないのには参った。 線路沿いの立地なこともあり、踏切の警報音と電車の音は正直うるさい。防音対策を考えたほうがいい。 翌朝の朝食は大変がっかり。300円上がっただけで内容は変更ないのではないか?。あれはひどい。 そして最後チェックアウト。領収書に記載の名前の漢字が間違っている。ちゃんと確認していないんだなと思った。 全体的にお客さま目線ではないと感じた。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 色々とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 改善できる点は早急に改善してまいりたいと存じます。 お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。     フロント  藤川

    Posted: 22/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 19/11/2022

    普通でした

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「普通」から「良かった」というご感想を頂けるよう引き続き精進してまいる所存でございます。 お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。         フロント 藤川

    Posted: 11/12/2022
  6. 浜井場
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 13/11/2022

    気分よく過ごす事が出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精進してまいる所存でございます。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。        フロント 藤川

    Posted: 11/12/2022
  7. 冷えたみかん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/11/2022

    出張で2回目の利用です。 前回宿泊(1ヶ月ちょっと前)に部屋に忘れたスマホ充電ケーブルを保管しておいて下さり、今回チェックイン時にご返却下さったのが感激でした! ありがとうございます。 今回は前回と違って新館で予約してみましたが、新館は踏切側に面しており、夜遅くや朝早くに踏切の音が響いていたのが気になりました。 アメニティは最低限しかないので、コットンや化粧水があると嬉しいです。ドライヤーがものすごく古い(マイナスイオンドライヤーが世の中に出てくる前の頃のもの?)ので、もう少し新しいのがあると嬉しいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ドライヤーにつきましてはお客様のご意見を参考にさせていただき、順次の入れ替えを検討させていただきます。アメニティに関しましてはフロントにて「1泊お泊りセット」という化粧水やクレンジングオイル、洗顔料等がセットになった物を販売もしておりますのでご活用いただければと存じます。 お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。        フロント 藤川

    Posted: 11/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/11/2022

    11月3日に宿泊しました。 甲州街道歩き旅だったので宿に着いて直ぐに大浴場に入りました。気持ち良かったです。 窓からの景色も大変良かったです。 残念だったのはコンビニが近くになかったことかな。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 おおむねご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 コンビニにつきましては徒歩3〜4分の場所に24時間営業ではない店舗がございますが、24時間営業の店舗ですと徒歩10分少々かかってしまいます。 ご希望のお客様には自転車の貸し出しをしておりますので次回はご活用いただければと存じます。 お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。       フロント 藤川

    Posted: 27/11/2022
  9. みーねー8065
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/11/2022

    朝食、夕食が付く、温泉があるという情報は、楽天では得られませんでした。 その為、キヨスクで食事を購入して持ち込みました。 楽天に、朝食と夕食が用意できること、温泉もあることを掲載して下さい。 窓から見えた八ヶ岳方面の朝焼けが奇麗でした。 茅野には友人がいるため、また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食、夕食、温泉の情報につきましては楽天トラベルの当館のトップページおよび詳細情報のページに記載がございますが、今回のご感想を元に、よりわかりやすい記載方法を検討させていただきます。 お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。        フロント 藤川

    Posted: 27/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/11/2022

    よかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 概ねご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。       フロント 藤川

    Posted: 13/11/2022
  11. 1 - 10 of 49 reviews
Get the app