Hakuba Mizubasho Onsen Hotel Sierra Resort Hakuba

特別なコースとのことでしたが、........残念な味でした 朝食のビュッフェは、どれも美味しかったですが...少し味が濃いように感じましたのが少し気になりました でも、ロケーションは最高でしたのが救いでした

１０月８日宿泊です。素晴らしい景観、手入れの行き届いた庭園に魅了されました。ボーダーガーデンの花も咲いて居て可憐でした。ウエルカム軽食もいただき、風呂場のコーヒー牛乳、最中アイスも満足すぎます。貸切風呂もくつろいでいてすっかり忘れていましたが、翌朝の大浴場は貸し切り状態でした。又リピートします。

ホスピタリティ溢れる対応。予約時不明点を何度か電話で問合せ、いつも丁寧な対応をして頂き、ツインのベッドをキングベッドの様にもできますと提案が。 冷蔵庫が冷えないので夜中ルームサービスで氷などをお願いし、申し訳ないので取りに伺うと伝えるもすぐにお持ちしますと来てくださり感激しました。 〇良かった点 ・お部屋はリニューアルしたばかりで広くとても綺麗 ・半露天風呂は整い椅子もあり落ち着けた。温泉だともっと〇 ・お部屋のマッサージチェアが良い機種で何度も利用した ・夕食がとても美味しくお祝いのプレートが素敵だった ・貸切風呂千利休は屋根があり早朝入るのがとても良かった ・大浴場も綺麗で広々。露天風呂も2種類あってのんびりできた ・お部屋とお風呂共にダイソンドライヤー ・施設内にビリヤードや卓球、ホッケーがあって楽しかった ・レイトチェックアウトを前日申し込み、翌朝でもさらに＋1時間延長を申し込めるのはとてもよかった。皆さんがチェックアウトする頃にゆったり大浴場に入れた △残念な点 ・チェックイン後フロントへ電話が全然繋がらず困った ・テルマエロマエ、千利休は当日満室。翌日の最後1枠が取れた。もう少し時間枠を増やしてほしい ・レストランスタッフは若い方が多く一生懸命さと初々しさも良かったが途中や最後にベテランスタッフが一度位は対応した方がいいと思う ・朝食が・・品物が少なく手作り感が無く既製品のようなものが多く残念。夕食とのギャップが大きかった ・ラウンジのアルコールがワインのみでワインが苦手な私たちは利用できず残念 ・ホテル内や客室半露天風呂で虫に刺されたので無料夜食が外に設置の為利用せず。室内なら利用したかった ・ロビーのりんごジュース、保冷用の氷水が容器の中に入ってしまっていて気づかず飲んでしまい不味かったのと不衛生だと思う。容器の工夫をした方が必要 ・お部屋の冷蔵庫が冷えない。スタッフが冷蔵庫を少し前に出す対応をしてくれたが11度までしか下がらなかった。 ・ダーツのボードが簡易的でフライトが折れていたり交換用チップは無く、点数はホワイトボードに自分で手書きと残念だった 気になる点はありましたが人におすすめできる、総評は満足のお宿でした。 コンセプトルームおススメです。次回伺う時にはさらに改善されていたら嬉しいです。

料金に対するサービスとしては過去１番に感じました。 夕飯のコースは全品おいしく、無料で用意されている軽食(おつまみやクラッカー類)や夜食(オリジナルなカレーやスープ等)もあり、食事面で不満を感じることはなかったです。 温泉も気持ちよく、チェッイン後に館内Wi-Fi経由で自分で予約を取る方式の家族風呂は3種類用意されていて、翌朝に予約して入浴したテルマエロマエは最高でした。 立地とホテルの外観もマッチしており、館内もきれいでスタップの対応も丁寧で親切なので気持ちよく過ごすことができました。 チェックアウトの際には気持ちの籠ったお土産もいただけました。 こちらの方面に旅行する際の定宿として利用したいと思っています。

今回二回目。 ロケーション、ホスピタリティに癒され、 ホテル内でゆったり出来る事、満足しています。 非日常味わえます。