navigate to top page

Mampei Hotel

925 Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Ratings and reviews

4.7
Excellent
77 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  2. shii2785
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2泊3日しました。 とにかくホスピタリティが良すぎて帰りたくない!!!! 関わったスタッフさん全員素敵な方たちでした。 アメニティもとても質の良いものばかりで、些細な幸せがたくさんありました(^^) 紅葉が始まった時期で窓からふと見える景色も良かったです。 大自然豊かな分、お部屋にはてんとう虫さん7匹くらいお泊まりに来られてました(^^;;まあこれは仕方ないですね… また絶対伺いたいホテルです!

    Posted: 13/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    部屋のお茶は220えんときていたので、てをつけず・

    Posted: 4/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    以前リニューアル前に母と宿泊させて頂き、今回は両親と共に宿泊させて頂きました。母は元々クラシックホテルが大好きで以前の宿泊からの大ファンです。 以前の古めかしい雰囲気もとても良かったですが、新しくなり快適に過ごせました。フロントとドアマンの方が特に丁寧に対応して下さいました。以前はもっと静かな印象でしたが、リニューアルした為かたくさんの人で驚きました。他の方も記載されていますが、構造が変わったのか客室は遠く感じましたが、クラシックホテルの雰囲気を楽しみながら館内を歩くのも贅沢な時間でした。 値上がりの仕方に正直驚きましたが、サービスやホテルの格、満足感を考えれば妥当だと思います。旧軽まで朝の散歩も出来て楽しかったです。ホテルステイの苦手な父が終始ご機嫌でまた来ようと言っていました。素敵な時間をありがとうございました。

    Posted: 14/10/2024
    Reply from the property

    この度は、万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しい限りでございます。 今後も皆様にご満足いただき、またご利用いただけますよう、知識や接客の向上に努めてまいります。 もう少し後の10月下旬の紅葉や、6月の新緑の時期もお薦めでございますので、お時間に余裕が出来ましたら、ぜひご来訪くださいませ。 またのご利用、お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しい限りでございます。 今後も皆様にご満足いただき、またご利用いただけますよう、知識や接客の向上に努めてまいります。 もう少し後の10月下旬の紅葉や、6月の新緑の時期もお薦めでございますので、お時間に余裕が出来ましたら、ぜひご来訪くださいませ。 またのご利用、お待ち申し上げております。

    Posted: 16/10/2024
  5. むらち0401
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 77 reviews