Karuizawa Prince Hotel West
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 16/09/2023未就学児2人連れでしたが、楽しめました。唯一の不満は、コテージ部屋のお風呂でした。ユニットバスで、シャワーしかないので、大変でした。お風呂も狭かったです。
Reply from the property過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 19/09/2023 - バリおやじ|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 14/09/2023
8月にプリンスウエストに2泊 コテージはよく利用するのですが 今回は人数が少なく本館にしました 食事とか部屋、サービス関係は良かったのですが フロント階のトイレを使用したときに 目を疑いました 公園とか駅のトイレの方がマシかなと思う状態でした 利用者の問題でたまたまそうなっていたのでしょうが 残念な記憶が残りました。
Reply from the property過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびは清掃が行き届かず、 ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 改めて清掃を強化し、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 14/09/2023 - Anonymous5Posted: 9/09/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 5/09/2023
ホテルも綺麗で従業員の方の対応もとても感じが良かったので、又行きたいです。 高齢の両親と一緒に宿泊して、ロビーからコテージが遠かったので心配でしたが、電話をすれば数分で迎えに来ていただけて助かりました。 景色も良く楽しい旅行になりました。
Reply from the property過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 6/09/2023 - ちば2969|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 4/09/2023
駅から近く、ピックアップバスもあるためとても助かりました。夕朝共にビュッフェの食事を頂きましたが品数も多く美味しかったです。大浴場から遠い部屋でしたが、温泉も利用させていただきリラックスした時間を過ごすことができました。
Reply from the property過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 6/09/2023 - …1 - 5 of 307 reviews