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Hotel Cypress Karuizawa

287-1 Karuizawa Higashi, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0104

Ratings and reviews

4.3
Excellent
314 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    11年振りの宿泊でした。その当時の印象よりも、部屋がリフォームされたばかりか、今風にスタイリッシュな建材や設備になっていて、感心しました。料理もレストランのお給仕もライブ演奏もレベルダウンする事なく、素晴らしい雰囲気に包まれて、妻と優雅に滞在できました。有難う!また利用させてもらいます。

    Posted: 16/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    3月下旬に家族3人で行きました。 とても広いお部屋でゆったりと快適に過ごすことができました。 ミニキッチンには電子レンジもあり,近くに食品スーパーもあるので便利だと思います。 加湿空気清浄機も置いてあり,アメニティも使いやすかったです。 大浴場は地下にあるので露天の景色を楽しむというものではありませんが,気持ちよく入れました。 脱衣場に設置してあるドライヤーがナノイーの出る風量が強いタイプでよかったです。 ビュッフェ形式の朝食は地元の食材がたくさん使われていておいしかったです。 今回は朝食のみでしたが,夜は演奏を聴きながらディナーも楽しめるとのことなので, またこちらのホテルを利用してみたいと思いました。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からご家族旅行のご宿泊場所として当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食では地元食材にこだわりご提供させていただいております。こだわりの部分をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 是非次回ご利用の際は、当館の自慢でもあります生演奏と共にディナーをお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサイプレス軽井沢

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からご家族旅行のご宿泊場所として当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食では地元食材にこだわりご提供させていただいております。こだわりの部分をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 是非次回ご利用の際は、当館の自慢でもあります生演奏と共にディナーをお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサイプレス軽井沢

    Posted: 16/04/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    2月に宿泊しました。お部屋は清潔でアメニティにも満足しています。 朝食も美味しくいただきました。 不満な点はエレベーターがフロント階に止まらないところです。あれは不思議です。

    Posted: 30/03/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。 当館の朝食は地元の食材をふんだんに使用しているのも特徴の一つでございます。是非次回ご利用の際も地元食材をお楽しみください。 また、エレベーターにつきましてはご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルサイプレス軽井沢

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。 当館の朝食は地元の食材をふんだんに使用しているのも特徴の一つでございます。是非次回ご利用の際も地元食材をお楽しみください。 また、エレベーターにつきましてはご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルサイプレス軽井沢

    Posted: 16/04/2024
  5. Verified guest
    4

    3月20日に宿泊しました。夕食で普段妻は牛肉を食べないのですが、今回チャレンジしておいしく頂きました。生演奏もとても良かったです。

    Posted: 26/03/2024
    Reply from the property

    この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。 普段牛肉をお召し上がりにならないとのことでしたが、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 また、当館自慢の生演奏もお楽しみいただきありがとうございます。 毎日ラウンジにて生演奏を行っております。是非次回ご利用の際もお食事と共にごゆっくりお楽しみください。 お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサイプレス軽井沢

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。 普段牛肉をお召し上がりにならないとのことでしたが、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 また、当館自慢の生演奏もお楽しみいただきありがとうございます。 毎日ラウンジにて生演奏を行っております。是非次回ご利用の際もお食事と共にごゆっくりお楽しみください。 お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサイプレス軽井沢

    Posted: 16/04/2024
  6. 1 - 5 of 314 reviews