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Hotel Buena Vista

1-2-1 Honjo, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0814

Ratings and reviews

4.3
Excellent
71 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食会場に妻がジャケットを置き忘れたが、気がついた女性従業員の方がエレベーターの所まで持ってきてくださった 大変嬉しかった

    Posted: 23/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    とても満足でした。 ありがとうございました。

    Posted: 21/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    ●宿泊すると系列の老舗旅館「翔峰」の温泉が利用できる。 ・温泉までの無料送迎シャトルバスがあり/自家用車も予約の上利用可能(HP要確認) ・バスタオルとタオルも無料で翔峰の入り口で受け取る ・温泉利用ができる人数は決まっている ・女性は温泉利用時、スピーディに入浴する時間配分と技術が必要 ・翔峰のロビーではジャズコンサートが行われていてとてもいい気分 ・館内は非常にきれい ●エグゼクティブラウンジ ・カクテルタイム利用。お酒の数は豊富でとても静か ・お子様がいらっしゃるとそれなりににぎわいが出ると感じた ・ケーキ、生チョコレートはカクテルタイムにもあり非常においしい ・ハム、ラタトゥイユなどおつまみも上質 ・ラウンジスタッフのあたたかな声かけ配慮は素晴らしい ・ラウンジ空間は落ち着きがあり清潔でアルプスも見える ●駅や松本城まで ・駅まで徒歩で、ボストンバックを持ったまま行き来できました ・早朝の松本城も徒歩20分ほどで行き来できました

    Posted: 7/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルブエナビスタをご利用いただきましてありがとうございます。 ご案内不足で大変申し訳ございません。松本駅までの無料シャトルバスのご用意もございますので、ご活用いただけますと幸いです。 基本的にホテル待機を行っておりますので、ご連絡いただけますと駅までお迎えにあがります。(AM7:30-12:00/PM13:00-18:00) そのような中で数々の嬉しいコメントありがとうございます。 これからもご期待にそえるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブエナビスタをご利用いただきましてありがとうございます。 ご案内不足で大変申し訳ございません。松本駅までの無料シャトルバスのご用意もございますので、ご活用いただけますと幸いです。 基本的にホテル待機を行っておりますので、ご連絡いただけますと駅までお迎えにあがります。(AM7:30-12:00/PM13:00-18:00) そのような中で数々の嬉しいコメントありがとうございます。 これからもご期待にそえるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/05/2024
  6. 1 - 5 of 71 reviews