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Matsumoto Hotel Kagetsu

4-8-9 Ote, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0874

Ratings and reviews

4.4
Excellent
187 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/05/2023

    スタッフの方々が親切で、気持ちよく過ごました。次は本館に泊まってみたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/05/2023

    落ち着いていてとても素敵な宿でした。掃除も行き届いており、きれいです。 アメニティの畳スリッパが個人的にとても気持ちいい。 松本城から徒歩五分の好立地で、コンビニも近いし繁華街も近い。一度チェックインしてからゆっくり城下町さんぽができ、夕暮れに映える松本城を堪能。 夜はホテル旧館屋上の展望テラス(椅子や机があるわけではなく、ホントに屋上…)からライトアップした松本城が見え、朝は晴れていたので遠くに北アルプスのやまなみも。 我が家はあえて和室を選んだのでマイナスポイントではありませんが、貴重品の金庫が昔ながらのデカいキーホルダータイプで、持ち歩きがちょっと面倒くさかったです。 あと、枕がとても柔らかいので、好きな人は良いと思いますが、我が家は堅い枕のタイプだったのでちょっと寝付くまでに時間がかかりました。マットレスはよかったです。 また、ホテルで天守閣の入場券を販売していて(払い戻し不可ですが安いです)、朝イチ(9時前)で行けば入場券販売や天守閣入場の列に並ばなくて済みます。 フロントの方をはじめスタッフさんたちも笑顔かつキビキビしているし、総合的におすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/04/2023

    とても趣きのある素敵なホテルです。フロント、レストランのスタッフさんも大変親切丁寧な接客で好感が持てます。お食事はディナー、朝食ブッフェ共に素晴らしいの一言でまた同じメニューで宿泊したいと思うほど美味しかったです。大浴場もありパジャマありで大満足の滞在でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/03/2023

    マツモト建築芸術祭2023を楽しむために宿泊しました。建築芸術祭2023のスタート地点が、ホテルと目と鼻の先にあり、これ以上ないほどの好立地でした。ホテルに荷物を預けて、建築芸術祭参加作品の全てを見ました。ホテルのお部屋はクラシカルで、これも今回の旅行の目的にぴったりでした。清掃が行き届いていましたし、スタッフも親切で快適でした。夕食は大変趣向を凝らしたものでした。器も盛り付けも美しく、サービスも良かったです。大変満足しています。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 27/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 187 reviews
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