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Dormy Inn Matsumoto (Dormy Inn Hotels Group)

2-2-1 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

Ratings and reviews

4.3
Excellent
343 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    ドーミーイン

    Posted: 17/02/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選び頂きましてありがとうございました。 ドーミーインは現在96店舗ございまして、直近ですと東京の『御宿野乃浅草別邸』や愛知県の『ドーミーインEXPRESS豊橋』などの新棟がオープンしております。 新棟に劣らぬよう、サービス品質向上を目指しスタッフ一同邁進して参りますので、今後ともぜひ当館及びドーミーイングループをご愛顧頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 金子

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選び頂きましてありがとうございました。 ドーミーインは現在96店舗ございまして、直近ですと東京の『御宿野乃浅草別邸』や愛知県の『ドーミーインEXPRESS豊橋』などの新棟がオープンしております。 新棟に劣らぬよう、サービス品質向上を目指しスタッフ一同邁進して参りますので、今後ともぜひ当館及びドーミーイングループをご愛顧頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 金子

    Posted: 19/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    部屋はとっても気にいっています。ただ今回は夜中に隣の人の物音で起こされました。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度もドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。 お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 しかしながら、夜間の騒音につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。他の連泊のお客様との兼ね合いもございますが、お客様に合わせたお部屋の提供ができますよう尽力致します。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。まだまだ寒さが続きますので お身体を大切になさってくださいませ。 フロント 小沢

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度もドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。 お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 しかしながら、夜間の騒音につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。他の連泊のお客様との兼ね合いもございますが、お客様に合わせたお部屋の提供ができますよう尽力致します。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。まだまだ寒さが続きますので お身体を大切になさってくださいませ。 フロント 小沢

    Posted: 12/02/2024
  3. Anonymous
    4

    駅から近くて便利です。お風呂もよく、ゆっくり過ごせました。

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

    この度もドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。長年にわたってご愛用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、お寛ぎ頂けました様子が伺え大変嬉しく存じます。当館大浴場をご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。 大浴場ご利用後は、15時〜25時まではアイス・翌朝5時〜10時までは乳酸菌飲料をご用意しておりますのでお召し上がり下さいませ。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。 フロント 小沢

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度もドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。長年にわたってご愛用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、お寛ぎ頂けました様子が伺え大変嬉しく存じます。当館大浴場をご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。 大浴場ご利用後は、15時〜25時まではアイス・翌朝5時〜10時までは乳酸菌飲料をご用意しておりますのでお召し上がり下さいませ。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。 フロント 小沢

    Posted: 12/02/2024
  4. Anonymous
    4

    サウナ、水風呂、外気浴、最高でした。

    Posted: 1/02/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。 大浴場・サウナにつきまして満足して頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。県内では、最低気温が氷点下を下回る日が多く、朝方・夕方ともに少し肌寒い日が続いております。今後ともお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小沢

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。 大浴場・サウナにつきまして満足して頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。県内では、最低気温が氷点下を下回る日が多く、朝方・夕方ともに少し肌寒い日が続いております。今後ともお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小沢

    Posted: 1/02/2024
  5. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 343 reviews