Alpico Plaza Hotel

1-3-21 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

Ratings and reviews

4.2

Very Good

218 reviews from verified guests

Location4.6

Facilities & Amenities3.7

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness3.9

Bath3.4

Meal4.2

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Most recent

Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
5
Posted: 4/02/2023
駅からも近く、提携してる駐車場の割引券もいただけるので助かります。コンビニや居酒屋も近くにあります。朝食もおいしくいただきました。スタッフの対応も良かったです。ホテルもきれいでお風呂も脚を伸ばせます。何回か利用してますが、おすすめです。また利用したいです。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変お褒め頂きとても嬉しく思っております。朝食と立地の良さについては大変ご好評をいただいており、私どもも自慢の一つとなっております。松本にお越しの際の常宿にお選びいただけましたら幸いでございます。これからもより良いホテルを目指して努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課　中嶋
Posted: 4/02/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 70s
|
Solo
4
Posted: 2/02/2023
立地、コスパ良い
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便などございませんでしたでしょうか。再度のご利用をいただけるようこれからも努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊課　中嶋
Posted: 4/02/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Solo
1
Posted: 1/02/2023
普通のビジネスホテルになってしまった感じです。部屋の机の上には前泊者が試用したコップ跡があったり、あきれました。
Location3
Facilities & Amenities1
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness1
Bath3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。テーブルの汚れたお部屋をご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の不備はもちろんですが、私どもの確認の甘さでお客様に大変不快な思いをさせてしまい大変猛省しております。今後このようなことの起らないよう確認だけでなく、ダブルチェックをするなどチェックを厳格に行うよう努めて参ります。それだけでなくお客様にお喜びいただけるホテルになるようスタッフ一同努力をしてまいります。宿泊課　中嶋
Posted: 4/02/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
4
Posted: 21/01/2023
駅前だけに、飲食店はもちろん、松本城も徒歩圏内なので、とても便利でした。駐車場料金が半額で、チェックアウト後もお昼頃まで利用できて嬉しかったです。お部屋もツインをご用意頂き嬉しかったですが、設備等々は、そこそこ劣化も見られましたが快適でした。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂きとても嬉しく思っております。ご滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。またのご利用を心よりお待ちいたしております。宿泊課　中嶋
Posted: 23/01/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
5
Posted: 20/01/2023
駅から近く、キレイな部屋で満足です。また利用させていただきたいと思います。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Meal5
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂きとても嬉しく思っております。ご滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。またのご利用を心よりお待ちいたしております。宿泊課　中嶋
Posted: 23/01/2023
Anonymous
3
Posted: 20/01/2023
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal3
Anonymous
|
Japan
|Age: 70s
|
Business
3
Posted: 18/01/2023
駅に近いこと以外は普通でした。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal4
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。またのご利用を心よりお待ちいたしております。宿泊課　中嶋
Posted: 23/01/2023
まろん66687893
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
5
Posted: 16/01/2023
法事の為宿泊しましたが、駅に近くとても便利でした。今回は観光ではなかったので部屋は寝れたらいいと思っていましたが、値段の割に綺麗で思ったよりは狭くなかったです。前日から両親が宿泊していたので両親と同じフロアを希望したら快くこちらの要望を聞いてくれました。スタッフがとても親切で安心して宿泊できました。無料サービスの温泉もとても良かったです。用事のための宿泊でしたが、こちらのホテルやスタッフのおかげで快適に過ごせました。ありがとうございました。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大変なご予定の中私どもをお選びいただき更に大変お褒め頂きとても嬉しく思っております。これからもお客様にお喜び頂けるよう努力を重ねて参ります。また松本へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ちいたしております。宿泊課　中嶋
Posted: 23/01/2023
Anonymous
4
Posted: 14/01/2023
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Anonymous
4
Posted: 14/01/2023
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
…
1 - 10 of 218 reviews

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