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Shirahone Onsen Shirafune Grand Hotel

4203 Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1515

Ratings and reviews

4.4
Excellent
117 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. kobe13505874
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    9月21日の土曜日の夜は、宿泊先ホテルの「白船グランドホテル」で晩飯。 和牛鉄板焼、源泉入り豆乳鍋、刺身、岩魚塩焼き、松茸ご飯ほか。 和牛鉄板焼、ジューシーで柔らかくて美味しかった(^o^)v 源泉入り豆乳鍋もボチボチ(^o^) 温泉粥コロッケは不思議な味(^o^) 結構、お腹いっぱい(///∇///) ビールが効いたかな? 喫煙不可。 ご馳走様でした〜o(^o^)o

    Posted: 22/09/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。早速のクチコミご投稿にも感謝申し上げます。和牛の鉄板焼きを気に入っていただき嬉しく思います。また機会がございましたらお出かけ下さいませ。お待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。早速のクチコミご投稿にも感謝申し上げます。和牛の鉄板焼きを気に入っていただき嬉しく思います。また機会がございましたらお出かけ下さいませ。お待ち申し上げております。

    Posted: 24/09/2024
  2. kintaro0928
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    広いお部屋でした。温泉はさすが、白骨温泉でしたが、お風呂の掃除がいまいちでした。値段の割には、満足できるほどではなかったです。

    Posted: 8/09/2024
    Reply from the property

    先日はスーペリアルームのご利用並びに、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 いただきましたご意見を今後に活かして参りたいと存じます。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    先日はスーペリアルームのご利用並びに、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 いただきましたご意見を今後に活かして参りたいと存じます。ありがとうございました。

    Posted: 9/09/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    広い部屋が空いていたそうで変更していただきありがとうございました。一泊ではもったいないぐらいでした。 食事は地元料理も入っていて全て美味しい、量も多くて満足できました。お風呂もゆっくりできました。 受付も食事も、接客がとても丁寧でした。またぜひ利用したいです。

    Posted: 7/09/2024
    Reply from the property

    この度はひとり旅プランのご利用、誠にありがとうございました。早速クチコミを頂戴し感謝申し上げます。ゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はひとり旅プランのご利用、誠にありがとうございました。早速クチコミを頂戴し感謝申し上げます。ゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 9/09/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/08/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    4

    上高地へ行くため、前日に宿泊しました。アトピー、敏感肌なのですが、白骨温泉には入るとしっとりすべすべ。毎日欠かさず付けているクリームや塗り薬を塗ることも忘れる位でした。 またホテルがとてもきれいで清潔!!広いホテルですが、全て行き届いていて感動しました。 食事は私には量が多く、おいしいを通り越してしまいまい、残念でしたが、とても良いホテルでした。

    Posted: 20/08/2024
    Reply from the property

    この度は上高地の拠点にご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉に対しまして、嬉しいお言葉を頂戴し、感激でございます。 白濁していないことへのご指摘が多く、落ち込むことが多々ございますが、泉質をお褒めいただき大変嬉しく存じます。 上高地にお越しの節は、また当館にご滞在下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は上高地の拠点にご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉に対しまして、嬉しいお言葉を頂戴し、感激でございます。 白濁していないことへのご指摘が多く、落ち込むことが多々ございますが、泉質をお褒めいただき大変嬉しく存じます。 上高地にお越しの節は、また当館にご滞在下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/08/2024
  6. 1 - 5 of 117 reviews