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Hotel Montagne Matsumoto

3-2 Habaue, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0817

Ratings and reviews

4
Very Good
150 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. 黒寿司
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    松本駅に近く、アルプス口ということもあり、周辺は静かです。部屋はシンプルな作りのビジネスホテルですが、掃除が行き届いており、清潔で安心して過ごせました。個人的には、大浴場なんかがあるとよりよかったかな。朝食はバリエーションが豊富で美味しかったです。

    Posted: 12/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    お城口とは反対のアルプス口にあるホテルなので静か。コンビニ等は少し離れているので、駅ナカで必要品は買っておいた方が良いです。

    Posted: 7/10/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 駅前の立地なのですが、コンビニは歩いて3分ほどかかってしまいますためご不便をお掛けして申し訳ありません。 またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 駅前の立地なのですが、コンビニは歩いて3分ほどかかってしまいますためご不便をお掛けして申し訳ありません。 またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

    Posted: 11/10/2024
  4. Verified guest
    3

    朝ごはんはおかずの種類も多い上どれも美味しかったです。どんどんやってくるお客さんへの対応もテキパキしてよかったです。 お部屋も居心地よく過ごせました。 1点だけ、壁紙の傷の多さが目をうたがうレベルで全体にあり(十数個かそれ以上)あり、そこだけ残念でした。あれはいったいどうやったらああなるのでしょうか……。大きなトランクを繰り返しぶつけたか、固いものをもった客が大暴れしたかのか?全面的には無理でも何か修繕をされた方が良いと思いました。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 オーダーバイキングをお楽しみいただけましたようで安心いたしました。 お部屋の内装についてのご指摘、ありがとございます。早急に何らかの対応ができるよう努めて参りたいと存じます。 またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 オーダーバイキングをお楽しみいただけましたようで安心いたしました。 お部屋の内装についてのご指摘、ありがとございます。早急に何らかの対応ができるよう努めて参りたいと存じます。 またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

    Posted: 11/10/2024
  5. Verified guest
    4

    駅から近くて非常に立地は良かったです。 今回は1人でダブルルームに泊まったので、部屋もベッドも広々と使えました。 ただ1点だけ、電子レンジ使用はフロントに申し出ないといけないのだけ面倒でした。 それ以外は満足です。

    Posted: 29/09/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 電子レンジの件は、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 今後のどのようにしていくのか、検討して参りたいと存じます。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 電子レンジの件は、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 今後のどのようにしていくのか、検討して参りたいと存じます。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 4/10/2024
  6. 1 - 5 of 150 reviews