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Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae

1-14-9 Chuo, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0811

Ratings and reviews

4.5
Excellent
361 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 31/01/2023

    初めて利用させていただきました。部屋、風呂、サービスはともかく、夜食の味噌ラーメン、朝食が素晴らしかった。コーヒーが薄かったかな。来週の出張も予約しました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄でございます。 また、来週の出張も当館にご予約をいただいたとのことで重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 31/01/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 31/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 30/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/01/2023

    接客対応が良くて、気持ちよく宿泊できました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。 もしまた松本へお越しの機会がございましたら、 ぜひ当館へ足を運んでいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 30/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 30/01/2023

    とても綺麗なお部屋でした。 サービスもとても充実しておりとても快適に過ごすことが出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同光栄に存じます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 30/01/2023
  6. Asako YONEKAWA
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/01/2023

    朝食が美味しいと友人にオススメされて宿泊しました。 聞いていた通り、とても美味しかったです。 特に、信州の新鮮野菜がたっぷり食べられるサラダビュッフェが満足度が高く、他のホテルでは味わえないメニューだと思いました。 お味噌汁も、お野菜がゴロゴロ入っていて嬉しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 朝食ビュッフェは当館のイチオシですので、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので、 また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 30/01/2023
  7. Anonymous
    3
    Posted: 29/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/01/2023

    出張で利用しましたが、プライベートでも使いたいぐらい気に入りました!朝食もサラダが充実してたり味噌汁が根菜たっぷりで美味しかったので満足です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。 また松本にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 28/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/01/2023

    お茶漬けセットが良かった!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 27/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/01/2023

    朝食がおいしいとの評判で選びました。 大きめのボウルに好きなものを好きなだけ盛ることができます。ショートパスタもありますし、シリアルを盛ってアレンジしました。地元産の新鮮野菜とナッツやシード、スパイスのトッピングができますが、種類が多くて迷いました。 部屋の飲み物(コーヒー、ティーバッグ)はフロント前にあり欲しいだけ持っていけます。コーヒー好きなのでこのサービスはありがたいです。 新しい施設で全体的にどこもピカピカで気持ち良く過ごせます。 Wi-Fiが強めなのもいいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 同時に、朝食の種類の多さや施設の新しさに関しましてお褒めの言葉をいただき、従業員一同嬉しく思います。今後も、お客様に満足いただけるように努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 25/01/2023
  11. 1 - 10 of 361 reviews
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