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Hinokinoyu Hotel Matsumoto Hills (BBH Hotel Group)

2-3-16 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

Ratings and reviews

3.6
Good
248 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.1
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    家族3人で宿泊しました。朝食は十分な量で美味しく頂けました。安く宿泊泊出来ましたので、次回、松本に旅行に行く時も利用したいと思いました。

    Posted: 11/05/2025
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。無料の朝食サービスにつきましてもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。  スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。  ★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。無料の朝食サービスにつきましてもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。  スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。  ★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 11/05/2025
  2. Verified guest
    2

    提携駐車場は狭く使いづらいので注意必要比較的安く泊まれましたが、他が空いていれば選択はしない

    Posted: 6/05/2025
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思います。駐車場に関しまして、松本駅周辺という立地上、スペースが限られておりますので、ご理解くさいませ。  今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Meal1
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思います。駐車場に関しまして、松本駅周辺という立地上、スペースが限られておりますので、ご理解くさいませ。  今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 6/05/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/05/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    2

    ホテルはかなり古いつくりで、部屋のベットのコンセントが2つとも使えませんでした。

    Posted: 6/05/2025
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  設備を点検しましたところ、接続部分が故障しており、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに補修致しております。  今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Meal4
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  設備を点検しましたところ、接続部分が故障しており、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに補修致しております。  今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 6/05/2025
  5. Verified guest
    3

    機会があればまた利用します

    Posted: 25/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心しております。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。        松本ヒルズ:東山 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心しております。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。        松本ヒルズ:東山 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 25/04/2025
  6. 1 - 5 of 248 reviews