navigate to top page

The Saihokukan Hotel (Nagano Hotel Saihokukan)

528-1 Agatamachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0838

Ratings and reviews

4
Very Good
249 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. さとけ117
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    子供の春休みに、長野新潟の史跡巡りのために宿泊させていただきました。格式ある老舗ホテル、という感じで、サービスも申し分なく、快適に過ごすことかできました。 朝食も美味しかったです。 また、予定の変更にも快く対応していただきありがとうございました。 また、機会があったら利用させていただきます。

    Posted: 1/04/2024
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 また、ご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 また、ご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 7/04/2024
  2. not3247
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    結婚40年の記念の旅行で利用しました。 スタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。 ただ、残念だった点が2つ。 一つ目は部屋が寒いこと。フロントからは毛布の貸出も提案されましたが、寝るときであればともかく、流石に毛布にくるまってお部屋で過ごすわけにはいかないですよ。カーテンを工夫すれば解決するのではないかな。 二つ目は洗面所やお風呂の水量、水圧。折角バス、トイレがセパレートされたゆったりとした作りなのに、シャワーの出が悪い。手洗い場の水がチョロチョロとしか出ない。極端ですが、海水浴場の簡易シャワーを浴びているような感じです。 どちらも設備的な問題なので、そんなに難しいことでは無いと思いますが・・・。 スタッフの対応が素晴らしくお部屋も綺麗なのに、本当にもったいないと思います。

    Posted: 26/03/2024
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から結婚40周年の記念に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。 また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 設備面に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を基に改善に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から結婚40周年の記念に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。 また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 設備面に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を基に改善に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 7/04/2024
  3. mskmr624
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4

    ビジネスホテルより安く、朝食付きの宿泊ができました。 少し歩くと飲食店があるので夕飯には困らないと思います。 朝食もそこそこ美味しかったです。 スタッフの対応も気になるところはありませんでした。 アメニティが充実しているのが一番高ポイントでした。持ち帰り用のシャンプーリンス等が用意されており、お値段を考えると非常に満足です。

    Posted: 21/03/2024
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 料理やサービスに関しましては、お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、またお近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 料理やサービスに関しましては、お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、またお近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 30/03/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    大人2名、子供1名で利用。子供はエキストラベッドを入れてもらう。地元の威厳あるホテル。値段相応か?

    Posted: 14/03/2024
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様にご満足頂けるような接客を心掛けて参りますので、お近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様にご満足頂けるような接客を心掛けて参りますので、お近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 19/03/2024
  6. 1 - 5 of 249 reviews