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Hotel Kokusai 21

576 Agatamachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0838

Ratings and reviews

4.3
Excellent
642 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4

    2024.2.23に一泊しました。 長野駅から車で5-10分程度なので車がない方はバスか電車で行く必要があります。 善光寺に近く、夜は散歩ついでに参拝できました。

    Posted: 29/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは長野駅からですと徒歩で15分〜20分程お時間を頂戴しております。そこで当ホテルではただいま長野駅までの無料シャトルバスを運行しております。 運行時間はお日にちによって異なっており、運休の場合もございますので詳しくは当ホテルのHPをご覧いただきますか、直接ホテルまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。 また、当ホテルから善光寺までは徒歩で15分前後に位置しておりますので、お散歩がてらの観光スポットとしてお勧めさせていただいております。 今後もお客様のご意見を真摯に受け止めて、日々のホテル運営向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは長野駅からですと徒歩で15分〜20分程お時間を頂戴しております。そこで当ホテルではただいま長野駅までの無料シャトルバスを運行しております。 運行時間はお日にちによって異なっており、運休の場合もございますので詳しくは当ホテルのHPをご覧いただきますか、直接ホテルまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。 また、当ホテルから善光寺までは徒歩で15分前後に位置しておりますので、お散歩がてらの観光スポットとしてお勧めさせていただいております。 今後もお客様のご意見を真摯に受け止めて、日々のホテル運営向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当

    Posted: 29/02/2024
  2. Anonymous
    4

    県庁前で夜でも明るい立地でわかりやすいです。 お部屋は広く、4名利用でしたがユニットバスのほか洗面台があるので快適でした。 アメニティも完備。ペットボトルでの天然水のサービスは助かります。 しかし、エキストラベットサイドにコンセントがなく困りました。 1点、しっかりとしたホテルなのに部屋の壁紙が劣化してる部分があり少し残念。 朝食もバイキングで満足の内容。 ホテルの中の雰囲気は清潔感があり総じて満足のいく利用ができました。 ありがとうございました。

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回は、壁紙に関しましてお客様のご気分を害される形となってしまいました事にお詫びを申し上げます。部屋の確認を行った後、早急に対応させていただきたいと思います。 その様な中でも数多くのお褒めのお言葉を頂戴でいました事に御礼を申し上げます。 今後もお客様にリピートしていただける様、従業員一同ホテル満足度向上に精進して参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回は、壁紙に関しましてお客様のご気分を害される形となってしまいました事にお詫びを申し上げます。部屋の確認を行った後、早急に対応させていただきたいと思います。 その様な中でも数多くのお褒めのお言葉を頂戴でいました事に御礼を申し上げます。 今後もお客様にリピートしていただける様、従業員一同ホテル満足度向上に精進して参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当

    Posted: 27/02/2024
  3. Anonymous
    3

    南館に宿泊しましたが、タワー棟とは分けられているので少し寂しい感はありました。 ただ、部屋は綺麗で広さもあったので満足です。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    このたびは数ある宿泊施設よりホテル国際21をお選びいただき誠にありがとうございました。 またご多用のところ大変貴重なご意見をご投稿くださり御礼を申し上げます。 当ホテルにはタワー棟と南館がございます。お部屋によっては善光寺や長野市平、 季節で景色が変わる山並みを一望できます。お部屋も様々なタイプをご用意しておりますので次回ご利用の際は、タワー棟もご検討いただけますと幸いです。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供して参りますのでホテル国際21をよろしくお願い申し上げます。 お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    このたびは数ある宿泊施設よりホテル国際21をお選びいただき誠にありがとうございました。 またご多用のところ大変貴重なご意見をご投稿くださり御礼を申し上げます。 当ホテルにはタワー棟と南館がございます。お部屋によっては善光寺や長野市平、 季節で景色が変わる山並みを一望できます。お部屋も様々なタイプをご用意しておりますので次回ご利用の際は、タワー棟もご検討いただけますと幸いです。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供して参りますのでホテル国際21をよろしくお願い申し上げます。 お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当

    Posted: 22/02/2024
  4. Anonymous
    5

    会合で宿泊を伴ったので10部屋利用しました。皆さんに喜ばれました。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミ総合評価満点を頂戴出来ました事に重ねて御礼を申し上げます。 「皆様が喜ばれていた」 こちらのお言葉をいただけました事は全従業員一同の励みとなっております。 今後もお客様のご期待を裏切らないように日々精進しt参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミ総合評価満点を頂戴出来ました事に重ねて御礼を申し上げます。 「皆様が喜ばれていた」 こちらのお言葉をいただけました事は全従業員一同の励みとなっております。 今後もお客様のご期待を裏切らないように日々精進しt参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21宿泊担当

    Posted: 21/02/2024
  5. Anonymous
    5

    コスパ良すぎです。 朝食のクオリティは非常に高いです。 善光寺に行く際はまた利用させて頂きます。

    Posted: 18/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また朝食ついてお褒めの言葉をいただき、 大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 当ホテルは長野駅と善光寺様の丁度中間地点に 位置しており、どちらも徒歩で15分前後の場所 となっております。最寄りのコンビニエンスストアも徒歩3分程でローソン様がございます。 これからもより一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非ご利用くださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテル国際21を何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテル国際21 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また朝食ついてお褒めの言葉をいただき、 大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 当ホテルは長野駅と善光寺様の丁度中間地点に 位置しており、どちらも徒歩で15分前後の場所 となっております。最寄りのコンビニエンスストアも徒歩3分程でローソン様がございます。 これからもより一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非ご利用くださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテル国際21を何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテル国際21 宿泊担当

    Posted: 20/02/2024
  6. 1 - 5 of 642 reviews