navigate to top page

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

1372-1 Matsushiromachi Nishiterao, Nagano-shi, Nagano, 381-1215

Ratings and reviews

4
Very Good
456 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. ウォン バット
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    長野市観光の為、二度目の利用 長野インターから車で5分圏内 近くにスーパー2軒 ドラッグストア ガソリンスタンドがあり 立地は抜群で 素泊まりプランでも食事に困る事は無いと思います 今回はコーナーツインを利用しましたが、眺望も良く広くて過ごし易かったです 素泊まりプランだった為、食事は判定不可とさせて頂きました 水500mlペットボトルのサービス及びアメニティ類も揃っていました 春休み期間中だった為か家族連れが多く子供の騒ぐ声が気になりました 以前、泊まった時にバイキングで並んだ記憶がありましたが、電子整理券で対応されているみたいで混雑は緩和されているのではないかと感じました 特典のラウンジサービスも席が拡充されている様で混雑緩和になっているようでした 強いて言うなら 電子レンジの設置は大変ありがたいかのですが、もう少しワット数の大きなレンジにされるか、もう1台増設して頂けたら嬉しく思います これだけの規模のホテルなら泊まる人数も多いと思いますので、並ぶというストレスから解放されたらと思い要望させて頂きました サービス面では凄く力を入れていると感じましたので、また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

    Posted: 17/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 456 reviews