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Hotel Trend Nagano

49-3 Tsuruga, Nagano-shi, Nagano, 380-0811

Ratings and reviews

3.5
Good
47 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3
Bath2.9
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 23/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/12/2022

    いつも大変お世話になっております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/12/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 23/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 14/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/11/2022

    フロントの方、皆さんとても丁寧で気持ち良かったです。 お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきましてありがとうございます。フロントの対応に付きましてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。いつご宿泊いただきましてもお喜びいただけるホテル作りをスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中コメントをお寄せいただきましてありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 14/11/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 11/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/11/2022

    駅前なので食事処も多く出歩く方には便利だと思います。 喫煙なので仕方ないですが、お部屋の残臭がかなり強いので空気清浄器はお部屋にあると良いなと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂き、またお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。 しかしながら喫煙のお部屋でのタバコ臭申し訳御座いませんでした。 喫煙であってもなるべく匂いの無いよう消臭対応などを心がけていきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/11/2022
  8. ケン3581
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/11/2022

    長野駅からは少し離れていますが、駐車場は無料で、レンタサイクルがあり良かったです。フロントの方々も親切でとても感じが良かったです。残念なのは、朝食のお弁当で冷たいし、付いてくるお茶も冷たく美味しくありませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりホテルトレンド長野をお選びいただき誠にありがとうございます。 フロントの対応にお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。 さらなる顧客満足度向上の為スタッフ一同精進してまいります。お弁当につきましては寒くなってまいりましたので何か温かいものをお付けできるよう検討して参ります。 お忙しい中コメントを頂戴いたしましてありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 9/11/2022
  9. コキアタ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/11/2022

    古いホテルですが、室内は清潔でした。 事前に相談しチェックイン前の早い時間から駐車場を利用させていただけて良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりありがたいお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 駐車場に付きましてもお部屋につきましてもご満足いただけ快適なご滞在をご提供出来たと大変嬉しく思います。 お忙しい中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 8/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/11/2022

    古いホテルながらも、キチンと一言を添える、心遣いのある接客に心温まりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 心遣いのある接客に心温まりましたとの事スタッフ一同大変嬉しく思います。 更なる顧客満足度向上に努めて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 3/11/2022
  11. 1 - 10 of 47 reviews
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