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Sotetsu Fresa Inn Nagano-Higashiguchi

995-1 Kurita, Nagano-shi, Nagano, 380-0921

Ratings and reviews

4
Very Good
80 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 10/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  2. Anonymous
    3
    Posted: 24/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  3. Anonymous
    4
    Posted: 23/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/07/2022

    ホクト文化ホールでのコンサート後に宿泊させていただきました。 歩いてホテルまで帰れたし、長野駅からも近くて便利でした。 徹底したキャッシュレスの手続きは、慣れてしまえば簡単で良いかもしれませんね。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン長野駅東口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。 ホテルの立地に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 ご精算に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後も皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上・施設維持に努めてまいります。またもしご機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野駅東口 井出

    Posted: 13/07/2022
  5. shinichi1973
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/06/2022

    6月27日に仕事の出張で1泊しました。 立地は長野駅の目の前でアクセスもスムーズでした。 素泊りだったので食事はわかりません。 電子タバコを吸うため部屋は喫煙室を予約したのですが、最上階のセミダブルベッドで室内の広さは狭すぎず適度な広さでした。 浴室はシャワー(浴槽あり)とトイレが一緒。 アメニティ(歯磨き、カミソリなど)はチェックインの際にカウンター近くから自分で部屋に持って行きます。 とても良かったのが、チェックアウト当日に部屋にスラックスを忘れてしまったのを思い出し、ホテルに夕方に問い合わせたらすぐに対応してくれて対応も丁寧で安心できました。 また、利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン長野駅東口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。ホテルの立地、設備面及び清潔さ、また、スタッフの対応等に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上・施設維持に努めてまいります。またもしご機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野駅東口 井出

    Posted: 29/06/2022
  6. だまけんさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/06/2022

    朝食◎ 設備最新じゃないけど、しっかり整備されている。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン長野駅東口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。これからもお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービスの向上と施設維持により一層努めてまいります。またもしご機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン長野駅東口 井出

    Posted: 29/06/2022
  7. リュウ777
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/06/2022

    善光寺参りに利用させて頂きました! 時間ギリギリ迄、部屋で休み 出発する事ができました 道を挟んでの長野駅、本当に便利で助かりました お世話になりました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 立地や快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野駅東口 フロント 田中

    Posted: 19/06/2022
  8. カルタモン
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/06/2022

    とにかく長野駅から近い。くたくたでも辿り着ける。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 立地におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野駅東口 フロント 田中

    Posted: 16/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/06/2022

    6月11日に宿泊しました。駅から近いので大雨にあったり、一度休憩したかったり、荷物を預けたい時に戻ったらできてとても便利でした。設備は古いのですが、きれいにしてあるので不便などはなかったです。キャッシュレス決済ですが使い方はわかりやすかったです。またカウンターに人はいるので聞いたり荷物預けたり、丁寧に対応していただいたのでとてもよかったです。  朝食付きにして、時間も長めなので時間をずらして混雑せず食べれました。 おいしかったのですが、ワクワク感が少したりなかったので、他でもやってるような、ネーミングを長くした(信州産新鮮〇〇使った△△) とかにするといいかなとも思いました。 総合的にとてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン長野駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、あのような大雨の中お客様にごゆっくりご滞在いただけましたこと大変嬉しく存じます。 ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。 今後も魅力あるホテルづくりに努めてまいります。 また長野にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野駅東口 フロント宮下

    Posted: 13/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/06/2022

    立地は最高ですが、部屋は年季を少なからず感じます。ベッドに電源コンセントが設置されるとうれしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご要望をいただきましたベッドの電源コンセントの設置につきましては大変ご不便をお掛け致しますが、客室備品として設置しております延長コードをご使用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン長野駅東口 フロント 田中

    Posted: 12/06/2022
  11. 1 - 10 of 80 reviews