初めて宿泊しました。 お部屋は落ち着いた感じで広く感じましたし、ベッドが気持ち良くてぐっすり寝られました。 個室での夕食は美味しかったですが、量が少なかったのでメニューを見ましたがこれといった物が無くて頼みませんでした。 お酒は充実していたようでしたが、お酒は飲まないので追加で頼めるメニューがもう少しあったら良かったかな、と思いました。 シャワー室に椅子があると、便利だと思います。 お部屋からもお風呂からも、諏訪湖が見えるので又宿泊したいと思っています。
子供の大きな泣き声が夕飯の間ずっと反響していて、疲れました。更に次の日の朝食でも同じ子供の泣く声がずっと響いていました。食事場所は半個室ですが、天井まで壁がありません。 親御さんには申し訳ないですが、はっきり言ってあまりに煩くて全く食事が楽しめませんでした。 少なくとも40分は続いたので、スタッフの方も対応されていなかったと思います。 旅館に泊まる目的の半分くらいは食事です。せめて食事場所ではその点配慮頂きたかったです。 施設やサービスは良いと思いますがこういう経験をすると今後は敬遠してしまいます。
先日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えぬご滞在となりましたこと、大変残念でございます。お食事処にて他のお客様の事とはいえ、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のお食事処は個室のお席にてお召し上がりいただけますが、同一空間内のため音までは遮る事が出来ないのが現状でございます。またスタッフの配慮が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。 挽回の機会がございましたら、心からご満足いただけますよう可能な限り手配致します。またお会いできる日をお待ち申しております。 上諏訪温泉しんゆ
温泉が畳でホッとする雰囲気でゆっくりできました。 泉質が柔らかく、肌荒れしやすい妻もスベスベになり気持ちよかったと言っています。 料理も凝っていて、とても美味しくいただきました。
先日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。 当館の温泉は自家源泉でございまして『美翠源泉』と申します。泉質は低張性弱アルカリ性高温泉で入浴後に肌がつるつるになる美肌の湯でございます。また床には畳を敷き詰めており、滑りにくく万が一転倒しても怪我をしにくい、ご高齢の方やお子様でも安心な大浴場にしております。温泉にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お食事は四季によってお献立を変えておりますので、機会に恵まれましてまた当館にお越しの際にも旬のお味をお楽しみいただけるかと存じます。 またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。 上諏訪温泉しんゆ
3月19日に宿泊しました。設備が新しく、清潔で快適です。部屋や大浴場含め旅館全体がレトロモダンな雰囲気で素敵でした。湖側のお部屋だったので、朝夕の諏訪湖を楽しめました。静かで落ち着ける居心地の良い部屋です。布団がベッドのマットレスのようなふかふかしたかんじでよく眠れました。大浴場は内湯がとても広く、ぬるめでゆったり浸かれます。外の景色が見えるお風呂ではないのは少し残念ですが、問題ないです。化粧水やクレンジングは脱衣所にありますが、部屋にもあるとよりよかったです(フロントに問い合わせればあったかもしれませんが、急いでいたので)。貸切温泉は湯の花があってすべすべになります。予約時間帯も候補の中から選べました。朝夕の食事は個室でいただけるのが良いです。地産地消のテーマとのことで、地元のものがたくさん使ってあり、さっぱりとして美味しかったです。女性ならかなり満腹になるボリュームかと思います。帰り際に、表の暖簾の前で記念写真を撮っていただきました。総じて気持ちの良いサービスで、ぜひまた利用したいと思いました。
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではお部屋やお風呂などでお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 お部屋は当館のリニューアルオープンに伴いまして、以前より大きな窓を施しており時間によって移り変わる諏訪湖の景色をお愉しみいただけます。さらに窓際のレースカーテンが湖面と一体化し、より幻想的な諏訪湖をご覧いただけるかと存じます。 大浴場に関しましては全てタイル張りにし、モダンな雰囲気の中当館の温泉をお楽しみいただけるようにしております。 アメニティにつきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。より良い宿になれるよう、今後の参考にさせていただきます。 またスタッフのおもてなしにお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の思い出に残るご旅行に携わることができ、幸いでございます。 機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ
リニューアルして初めて伺いました。 しんゆさんには、9年ほど前から頻繁に宿泊しています。 今回、久しぶりに宿泊したのですが、リニューアルしていて大変オシャレになっていました。 以前より清潔感はある宿でしたが、今回のリニューアルでこれまで以上にな、アートを感じる宿に感じました。 【ロビー】以前は壁にハイビジョン画面のようなものがあったと思いますが、今回はキレイな桜が飾ってありました。 ウェルカムドリンクは嬉しいです。 【客室】今回は山側でしたが、清潔感があり、心地よく過ごせました。廊下にアートが飾られていたので、眺めながら過ごせます。 【温泉】以前と男女の階数が異なっていましたが、脱衣場を中心にキレイにリニューアルされていました。 男性は浴室まで、少し階段があります。 お風呂は広く、混み合うこともありませんでした。昔の記憶ですが、サウナ横の小さな浴槽に寒天風呂?があった時期があります。季節限定でも良いので、また復活してもらえたら嬉しいです。 【食事】季節を感じられるお食事です。女性スタッフさんが丁寧にご案内してくれました。 日本語が苦手そうな方(韓国とおっしゃっていました)でしたが、とても丁寧に案内して下さり、楽しく過ごせました。 また、会いに行きたいです。 もう随分前ですが、以前は朝食の味噌汁が白味噌、赤味噌、合わせ味噌で選べた時期がありました。こちらも、また復活してもらえたら嬉しいです。 いろいろとワガママを言ってしまいましたが、大好きな宿です。 コロナ渦も落ち着きはしてきていますが、感染対策も素晴らしかったです。Co2測定器や空間除菌機などが設置されているので、安心して過ごせます。 何回も泊まってるのはサービスも食事もすべてが期待を裏切らず安心できるお宿だからです。 また、食事メニューが変わった時期に宿泊させていただきます。 ありがとうございました。
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。 いつも当館をご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 今回リニューアル後初めてのご滞在でご満足いただけた様子が伺え、何よりでございました。当館は2022年12月29日にリニューアルオープン致しまして、お部屋をはじめ館内大々的に雰囲気を変えております。ロビーの七色に移り変わる月下の櫻や、館内各所の和モダンな装飾品など日常からかけ離れた癒しの空間をお楽しみいただけるかと存じます。 館内やお食事に関しましても、広くお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の言葉が当館スタッフの励みになっております。いつもご愛顧をいただいているサニー0131様ならではのご意見ご感想、大変参考になります。コロナ禍が緩和されてきている世の中ではございますが、当館はご安心してお過ごしいただけますよう、衛生消毒プログラムを継続していきます。 これからもお客様によりご快適にお寛ぎいただける宿になれるように精進して参ります。 次回ご滞在の際にもご満足いただけますよう、精一杯おもてなし致します。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ