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Shirakaba Resort Ikenotaira Hotel

1596 Ashida Hatsukano, Tateshina-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 391-0392

Ratings and reviews

4.2
Very Good
468 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ゆき8078
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/02/2023

    2回目の利用です。 全般的に良いホテルですが、アネックス館のため、バス移動がやはり不便でした。寒い中、待ち時間のロスがより長く感じます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    1
    Posted: 21/01/2023

    ・部屋 部屋は料金も高い分きれいでした。 ・お風呂 内風呂は至って普通。 外の水着着用の大露天風呂は、よかった。しかし、大露天風呂は部屋から丸見えです。いくら水着を着ていているとはいえ、どこから見られているかわからないため、配慮してほしい。 ・部屋以外の施設 さまざまなアミューズメントがあり、楽しめますが、全て古いですし、料金も高いです。 ・食事 食事内容は至って普通かと思います。 食事会場が狭く、テーブルと椅子の並びも詰まっていて、食事をとりに行くカートが普通に通れません。食事している方に声をかけて、椅子をひいてもらい通りました。子連れで今回宿泊したのでカートがないと子供と一緒に回れません。ファミリー向けを売りにしているならば、改善する必要があると思います。 また絨毯が重なっているところをカートで押して通ると必ず汁物やジュースが溢れます。 ・受付 規模の割には受付も狭く、現在本館を工事中とのこともありますが、それにしても狭いです。 チェックインをする際、早めにチェックインしようと10時過ぎに行きましたが、相当並びました。受付スタッフも旅行支援の理解がされていなかったのか、クーポンを支給額以上の枚数を渡してきたりと、不備が多かったように思います。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/01/2023

    昨年に続きの利用でした。 連泊での食事メニューがかぶる以外は大変満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 17/01/2023

    自分の好きな特典を選べる点がとても良かったです。その日の気分でやりたい事も変えられるので、みんなで楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/01/2023

    赤ちゃんや小さな子供がいる家庭にはとても嬉しいお部屋です。また泊まりたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/01/2023

    部屋は綺麗でした。本館が工事の為、アネックスから東館へご飯、お風呂への移動はバスとなり、チェックイン、チェクアウト時の荷物の移動もバスとなります。部屋、ホテルの方の対応には満足しています。 本館ができるまでの辛抱かもしれませんが、スキーなどで荷物が多い場合、小さなお子さんがいる場合は苦労すると思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. えりんき7112
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/01/2023

    大規模なホテルでサービスも良いです。朝夜の食事もメニューも多くキッズバイキングも良かった。料理も全体的に美味しくて良かった。お風呂も露天風呂が気持ち、プールも家族で楽しめる。また行きたいと思います。ただ施設は古いためトイレなど水周りは改善いただけたら嬉しい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  8. luster422
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/01/2023

    雪遊びをさせようと幼児連れで利用しました。初めて訪れたので遊べる場所やスノーウェアのレンタル場所など色々フロントの方に伺いましたが、丁寧に教えてくださり気持ちよく利用できました。施設は古いそうですがお部屋も清潔でしたし、水着着用の露天風呂ではプロジェクションマッピングも見られて子ども達も大満足でした。欲を言えば、本館内のトイレにオムツ替えコーナーが男女ともにあると助かります。全体的にとても満足しているので、また必ず伺います。この度は素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/01/2023

    家族で遊ぶには持って来い。子供も飽きない。その分、各施設は少々お高め(どこでもそうだが)。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  10. hama215
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/01/2023

    年に数回利用しています。今回も良い滞在となりました。スキー場巡回バスの本数が少ない上にあまり乗れないので、待ち時間が長くなってしまうのは難点でした。でもまた行きます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 468 reviews
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