全体的にはよいお宿でした。 お食事も美味しいし、部屋も綺麗でした。離館に泊まりました。 ただ、お食事所がかなり離れています。崖に立っている立地のせいでしょうが、かなり階段の昇り降りが多いので足の悪い方は注意が必要かもしれません。 また、洗面所はすごく綺麗なのですが、お洒落すぎで間接照明しかないのでお化粧は出来ません。 普通のライトもあれば嬉しいです。 北向観音のお隣なので、朝には露天風呂に入りながら鐘の音がするなと風情のあるお宿です。 浴衣以外に作務衣もあり、大変有難かったです。 ありがとうございました。
妊婦同伴をお伝えしたところ、 飲食や部屋への配慮を頂き、 快適なひとときが過ごせました。 端々に行き届くホスピタリティで 大変寛げました。 食後のデザートを部屋に戻ってから 好きなペースで頂けるのも良かったです。
かしわや本店の皆さまお世話になりました。良い旅でした。ありがとうございました。 最寄り駅に到着すると男性が声をかけてきて、どこに行くかと尋ねるのでかしわや本店だと答えると、当該店の者だと言い車で旅館まで送るという。その方にも送迎車にもかしわや本店と認識することができる表示等がなく訝しく思いながらも車に乗ると坂を上った先のかしわや本店に本当に到着した。本当に旅館の方だった。その後も、夕食までの間に付近の散策に出掛けようとしたら、その方が安楽寺に行くなら17時までだから先に行った方が良いと教えてくれ、チェックアウトの時にも我らが徒で行くというと、荷物を上田駅まで運んでくれると提案してくれた。的確な提案と案内、怪しい人ではないかと疑ってしまい本当に申し訳ない。名前を伺い忘れたが、その方のお陰で快適な旅行ができた。お料理は別室に客人別で用意されどれも美味しく夕食の煮魚が格別美味だった。朝食は和洋から選択でき和食にしたが、手作り豆腐が素晴らしく美味だった。温泉はほのかに硫黄の香りがして良いお湯だった。使い勝手の良い箸が食事に添えられており、土産物にあったので購入した。来年も、また伺えたらと思う。
別所温泉は初めてでしたがその初めてがかしわやさんで本当に良かったと思います。 北向観音堂に最も近い宿でいつでも参拝にいける超至近距離。 今回車で訪れましたが宿に近づくにつれ狭くなる道に不安を覚えましたが駐車場への移動はスタッフさんが代行してくださったので楽ちんでした。 宿に着くなり女将さんらしい上品な雰囲気のスタッフさんがお出迎え。 ほかにもスタッフさんたちのきめ細かいサービスには目を見張るものがあります。 こちらの行動を先読みしているかのような千里眼には感心するばかり。 夕食時にはサービスでドリンク類が3点振舞われるなどうれしい場面も。 大好きな軽井沢ビールもあり思わずにっこり。 温泉は微かに硫黄の香る弱アルカリのとろみの感じられるやさしい泉質。 客室の露天風呂は大浴場と同じ源泉を引いているので混雑を避けることもできました。 ただ夜間は灯りにつられて羽虫が寄ってきて少し怖かったですが。。 接客も食事もお風呂もよかったのですが客室の畳に一部凹みが気になる部分がありました。 歩くたびに違和感を感じ気が落ち着かなかった点だけが残念でした。 皇族の方もご利用になった由緒ある旅館なので総合的な評価は高めです。 ホスピタリティも高いのではないでしょうか?