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Shinshu Bessho Onsen Uematsuya

1628 Bessho Onsen, Ueda-shi, Nagano, 386-1431

Ratings and reviews

4.5
Excellent
537 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
  1. Pully
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    こじんまりとしたお宿で、隅々まで行き届いたサービスを味わえました。一人で泊ったのでお部屋は広くありませんでしたが、ひとりでも退屈しないよう本や雑誌が置いてあったり、炬燵があったりでよかったです。お食事は健康的で可愛らしい盛り付け、朝ごはんもご飯とお味噌汁とサラダだけがブッフェスタイルで食べたい量を調節できるのが良かったです。お風呂は源泉かけ流しなので湯船によって温度が変わり飲泉もできるので楽しめました。欠点と言えば駐車場が離れているので気軽に車で夜桜を見に行くことが難しく諦めてしまったことと、部屋の中?外でなにかのモーター音がして夜眠れなかったことです。音や窓からの景色にこだわりがなければお勧めのお宿だと思います。

    Posted: 9/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    ウェルカムドリンクのサービスが夜8:00まで利用できたので、夕食後に軽く一杯楽しむことができ、よかったです。 食事はよく考えられた献立で、1品ずつ丁寧に作られたことが伝わってくる内容でした。 プレミアム会席プランの信州牛石焼は、薄切りと角切りの牛肉が付いていて、角切り肉はおいしくいただきましたが、薄切り肉は鉄板(石板?)に貼り付いてほとんど食べられませんでした。 薄切り肉はしゃぶしゃぶのほうが食べやすそう。 朝食が一部バイキング形式になっていてご飯の量を調節できたり、サラダも好きな具・ボリュームで食べられたのがよかった。 客室のお風呂でシャワーをひねったら、接続金具の隙間からお湯が勢いよく漏れ出て衣服が濡れました。 温泉旅館のあるあるで、大浴場しか使わないことが宿側での前提になっていて、客室のお風呂が古かったり貧相だったりメンテナンスがされていなかったりで使いづらい、という経験がありますが、今回も客室のお風呂は不便でした。 宿泊先を選ぶときに条件の一つとして選んでいるので、「バス・トイレ付き」と表示をされるなら、設備のメンテナンスはきちんとしてほしいと思いました。 客室のコタツは掛け布団がフリースの薄掛け1枚で、ちょっと手抜きを感じました。 建物はそれなりに年季が入っていて、維持管理も大変なんだろうなあと思うところもちらほら。 宿から北向観音や常楽寺、安楽寺、別所神社などを散策でき、ロケーションはよかったです。 個人的な記念日を祝う宿泊だったので、自分たちとしては思い切った価格帯で選んだ宿でしたが、期待が大きすぎたのか、感動するような滞在というわけでもありませんでした。 温泉宿は温泉がメインだから設備にはそれほど期待しないほうがいいのかもしれません。 好みが分かれるところだとは思いますが、浴衣は温泉の雰囲気を味わうにはよいのだろうと思うものの、個人的には上下セパレートのパジャマっぽいものを置いていただいたほうが便利だと感じます。 おそらく浴衣を置いているものと思いましたので自分でスウェットを持参して着ました。

    Posted: 5/04/2024
    Reply from the property

    先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ウエルカムドリンクやお食事をお気に召して頂いたご様子で何よりでございます。 ただ、ご指摘頂きました客室内の設備につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご指摘箇所のみならず館内各設備の定期的なメンテナンスを強化して参ります。 浴衣については、おっしゃる通りお客様で好みが分かれるところでございます。本来浴衣は温泉の湯上りに肌に直接着て汗や水分を吸い取ることが目的ではあります。しかし、温泉街で浴衣を着て散策したり、古き日本の文化に触れられるという非日常を体験・味わうことも出来ます。 当館では浴衣のみのご用意となる旨ご理解頂き、作務衣などはご持参頂ければ幸いでございます。 また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ウエルカムドリンクやお食事をお気に召して頂いたご様子で何よりでございます。 ただ、ご指摘頂きました客室内の設備につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご指摘箇所のみならず館内各設備の定期的なメンテナンスを強化して参ります。 浴衣については、おっしゃる通りお客様で好みが分かれるところでございます。本来浴衣は温泉の湯上りに肌に直接着て汗や水分を吸い取ることが目的ではあります。しかし、温泉街で浴衣を着て散策したり、古き日本の文化に触れられるという非日常を体験・味わうことも出来ます。 当館では浴衣のみのご用意となる旨ご理解頂き、作務衣などはご持参頂ければ幸いでございます。 また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/04/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋はやや古いですが、広くてきれいでした。立地、お食事やお風呂は最高でした。地元のお野菜を使い、上品な味付け、幼児のプレートも丁寧に作られて、見た目め味も大満足でした。またぜひ訪ねたいと思います!

    Posted: 4/04/2024
    Reply from the property

    先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在、お食事や温泉などご満足頂けたご様子で何よりでございます。 板長自ら厳選した信州の旬の食材を中心に、味はもちろん見てもお楽しみ頂けるよう心を込めてお出ししております。 また、お子様のお食事もお気に召して頂き幸いです。 別所温泉も春が訪れ少しずつ暖かくなり、連日多くのお客様に足をお運び頂いており大変賑わいを見せております。 また別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をお立ちより頂ければ嬉しい限りです。 ご家族みなさまにお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在、お食事や温泉などご満足頂けたご様子で何よりでございます。 板長自ら厳選した信州の旬の食材を中心に、味はもちろん見てもお楽しみ頂けるよう心を込めてお出ししております。 また、お子様のお食事もお気に召して頂き幸いです。 別所温泉も春が訪れ少しずつ暖かくなり、連日多くのお客様に足をお運び頂いており大変賑わいを見せております。 また別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をお立ちより頂ければ嬉しい限りです。 ご家族みなさまにお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/04/2024
  4. Verified guest
    5

    2回目の宿泊です。今回は友人とリフレッシュするため伺いました。スタッフの対応はとても素晴らしく、皆さんが笑顔で声をかけてくれて元気になれます。お料理も季節を感じ、とても美味しくいただけました。一緒にきた友人からも「今度は家族を連れて来たい。」と言われ、誘った私も満足してもらえて安心しました。次回もまた、機会があったら利用させていただきたいと思います。

    Posted: 3/04/2024
    Reply from the property

    先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂きまして誠に有難うございました。 ご一緒にお越し頂きましたご友人の方もご満足頂けたご様子で何よりでございます。 従業員の接客応対やお料理にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 みなさまが当館で安らげる時間をお過ごし頂けるようこれからも従業員一同努めて参ります。 別所温泉の桜も開花をはじめ春が訪れようとしています。機会がございましたら、ぜひ別所温泉へお越し頂ければ嬉しい限りでございます。 また笑顔でお会い出来る日を一同心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございますので体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂きまして誠に有難うございました。 ご一緒にお越し頂きましたご友人の方もご満足頂けたご様子で何よりでございます。 従業員の接客応対やお料理にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 みなさまが当館で安らげる時間をお過ごし頂けるようこれからも従業員一同努めて参ります。 別所温泉の桜も開花をはじめ春が訪れようとしています。機会がございましたら、ぜひ別所温泉へお越し頂ければ嬉しい限りでございます。 また笑顔でお会い出来る日を一同心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございますので体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

    Posted: 4/04/2024
  5. rennchan0917
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    少し早く到着してしまったのですが、たいへん快いご対応をしていただき、チェックインまでの時間に北向観音や常楽寺などゆっくり歩いて観光することができました。 館内は、お部屋はじめどこも清潔で感じかよく、丁寧な管理をされていることがよくわかりました。 お料理は、夕飯ももちろん朝食も見た目が大変綺麗で品数も多く、もちろんお味も大変美味しくてとても感動いたしました。 こちらに関しても、丁寧なおもてなしの心が伝わるものでした。 従業運の方々も、いつも笑顔でとても親切でとても居心地の良い温かいお宿でした。 ぜひまたリピートしたいお宿です。 心地よい時間をありがとうございました。

    Posted: 3/04/2024
    Reply from the property

    先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。特にお食事をお気に召して頂き幸いでございます。 従業員の接客応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。心地よくお過ごし頂けたこと一同嬉しい限りでございます。 機会がございましたらぜひ当館へお立ちより頂けますこと切に願っております。 別所温泉の桜も開花をはじめ春が訪れようとしています。また笑顔でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。特にお食事をお気に召して頂き幸いでございます。 従業員の接客応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。心地よくお過ごし頂けたこと一同嬉しい限りでございます。 機会がございましたらぜひ当館へお立ちより頂けますこと切に願っております。 別所温泉の桜も開花をはじめ春が訪れようとしています。また笑顔でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/04/2024
  6. 1 - 5 of 537 reviews