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Hotel New Nagasaki

14-5 Daikokumachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0057

Ratings and reviews

4.5
Excellent
116 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. moonboar
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    3
    Posted: 4/02/2023

    バスタブにお湯を入れようとしたら縮毛直毛発見、うーーん清掃がいまいち。 連泊時の手間省く、シーツ・寝巻交換無しでお願いしたら、靴磨きペーパーも補充無し。 メモ用紙が4枚しかなかった、もらいに行ったら在庫なしでA4の白紙をくれた。 少し残念な状況でした。 立地と歴史で選んでましたが、時点がなく困ってます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 2/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. うさぎ61004679
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/01/2023

    高級ホテルであるが、コストパフォーマンスは高く、立地も良いため便利。駅にも近く、ビジネスホテル並みの価格で泊まれるのは魅力。周辺の商業施設を利用して、そのまま宿泊するというパターンでよく利用してます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 22/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 21/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 21/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. のんのん2102
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/01/2023

    エキチカで素敵なホテルでした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    のんのん2102様 この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。今回頂戴しましたご投稿を励みに引き続き精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。のんのん2102様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュー長崎 浜田

    Posted: 22/01/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 19/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  9. Johnママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    4
    Posted: 18/01/2023

    全国旅行支援が延長された初日を予約しました。3連休明けの平日だったからかフロントで受付の時ワンランク上の部屋へ変更してもらえました。フロントの方の対応も丁寧でホテルの立地も駅から近くとても良かったんですが、一つ残念だったのが口コミで朝食がとてもいいとあって期待していたんですが、思ったほどではなくそれだけがちょっとがっかりでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    Johnママ様 この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルスタッフの接客や、立地など多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルは周辺に公共交通機関が多くある事から観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいており、Johnママ様にもご満足いただけたご様子で安心致しました。しかしながら朝食に関しましてご期待に応える事ができず大変申し訳なく存じます。今回頂戴しましたご投稿はレストランと共有させていただき、より多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。引き続きサービス向上を目指して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。Johnママ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュー長崎 浜田

    Posted: 19/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/01/2023

    立地は長崎観光の拠点として抜群、フロントや清掃スタッフの挨拶など対応の感じの良さは、さすが老舗のホテルだと感じました。 建物は多少の歴史を感じますが、水回りは改装されていましたし、部屋も綺麗に整えられていました。 ただ1つだけ、浴室の照明の明るさゆえに、前泊の方の髪の毛やカビなどが目に入ってきてしまう点だけが気になりました。 しかし、また長崎を訪れる際は是非こちらにお世話になりたいと思うほどの素敵なホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またスタッフの接客や客室の設備等お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら一部清掃に不備があり、ご投稿者様に残念な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご投稿を真摯に受け止め、清掃業務の見直しを行い早急に改善に努め、次回のご来館の際にはより気持ち良くご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュー長崎 浜田

    Posted: 18/01/2023
  11. 1 - 10 of 116 reviews
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