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Luke Plaza Hotel

17-15 Enouramachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 852-8007

Ratings and reviews

4.4
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Verified guest
    4

    到着時、ご厚意により、ハーバビューの部屋に変更して頂いた。夜景を堪能出来ました。ありがとうございました。 利用者がやや多いようで、朝食会場は、複数部屋に分かれてましたが、特に大きな問題はなし。 また、駅前までシャトルバスが利用でき、利便性があった。 長崎市内観光では、欧米のインバウンドを実感しました。

    Posted: 28/04/2024
    Reply from the property

    このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子に、大変うれしく拝読いたしました。ご案内させていただきましたお部屋タイプは当日に空きがあったため、是非お楽しみいただければと思いご案内させていただきました。お気に召していただき大変嬉しく思っております。 また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて、にしまいこ様のお帰りをお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子に、大変うれしく拝読いたしました。ご案内させていただきましたお部屋タイプは当日に空きがあったため、是非お楽しみいただければと思いご案内させていただきました。お気に召していただき大変嬉しく思っております。 また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて、にしまいこ様のお帰りをお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Posted: 6/05/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    素晴らしいの一言です。 大変気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。 ただ、風呂・トイレはビジネスホテルです。

    Posted: 19/04/2024
    Reply from the property

    この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。 バスルームにつきまして、ご期待に添えず、心苦しい限りです。 しかしながら、「素晴らしいの一言です」と大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと大変光栄に存じます。 今後もご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることなくおもてなしの質を向上するよう、引き続き努めて参ります。何卒ご愛顧賜りますと幸いでございます。再び、投稿者様を次回も笑顔でお迎えできますようスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。 バスルームにつきまして、ご期待に添えず、心苦しい限りです。 しかしながら、「素晴らしいの一言です」と大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと大変光栄に存じます。 今後もご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることなくおもてなしの質を向上するよう、引き続き努めて参ります。何卒ご愛顧賜りますと幸いでございます。再び、投稿者様を次回も笑顔でお迎えできますようスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Posted: 6/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフさんみなさんの洗練されたホスピタリティに感動しました。 こちらに気を遣わせないタイミングのサービスは、ピカイチだと思います。 残念だったのは、雨と霧で夜景が楽しめなかったことと運が悪かったのかホテルWi-Fiに繋がらなかったことかな。 それを差し引いても大変満足です。

    Posted: 11/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをご利用いただきまして 深く御礼申し上げます。ご滞在中はWi-Fi環境のためご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただける環境をご用意することが出来ず、私どもも忸怩たる思いでございます。今後Wi-Fiが充分にご利用いただけるように、メンテナンス頻度の見直しなどを検討してまいります。 しかしながらスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただけました事は、私共にとりまして大変嬉しい限りでございます。今後もお言葉に甘んじることなく、お客様が安心してご旅行を楽しんでいただけますよう努めて参ります。 これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをご利用いただきまして 深く御礼申し上げます。ご滞在中はWi-Fi環境のためご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただける環境をご用意することが出来ず、私どもも忸怩たる思いでございます。今後Wi-Fiが充分にご利用いただけるように、メンテナンス頻度の見直しなどを検討してまいります。 しかしながらスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただけました事は、私共にとりまして大変嬉しい限りでございます。今後もお言葉に甘んじることなく、お客様が安心してご旅行を楽しんでいただけますよう努めて参ります。 これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Posted: 3/05/2024
  5. Verified guest
    5

    ホテルからの夜景がとても綺麗で大満足です。お部屋も広いのでゆったり過ごせました。大浴場があったらパーフェクトだと思います。 また、朝食のビュッフェは種類が豊富でどれもおいしかったです。スタッフの方々も皆丁寧な接客で好感が持てました。

    Posted: 7/04/2024
    Reply from the property

    このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。わたくしどもスタッフの対応や眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共が日頃より心がけておりますホスピタリティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。 ご記載いただきましたとおり、残念ながら、温浴施設はございませんが、当ホテルがあります稲佐山には日帰りの温浴施設もございますので 併せてお楽しみいただければ幸いです。 また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて ご投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。わたくしどもスタッフの対応や眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共が日頃より心がけておりますホスピタリティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。 ご記載いただきましたとおり、残念ながら、温浴施設はございませんが、当ホテルがあります稲佐山には日帰りの温浴施設もございますので 併せてお楽しみいただければ幸いです。 また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて ご投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Posted: 10/04/2024
  6. 1 - 5 of 99 reviews