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Hotel Concerto Nagasaki

10-16 Hiranomachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 852-8117

Ratings and reviews

4.5
Excellent
77 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. ハジメ0808
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    値段の割にお風呂も大きくて長崎料理を満喫しようと期待していた朝食は期待以上でした。課題は立地は変更出来ないですが、道案内の看板はもう少し分かりやすく用意して欲しいです。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた道案内の看板につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。 当ホテルといたしましても、お客様によりわかりやすくご案内したいと考えておりますが、景観法などの兼ね合いもあり、現在難しい状況にございます。 ご容赦いただけますと幸いです。 お風呂、朝食とお褒めをいただき誠にありがとうございます。 期待以上とおっしゃっていただき大変うれしく思います。 今後もお客様の期待に沿えるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。またの機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。 貴重なお時間での口コミの投稿をありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた道案内の看板につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。 当ホテルといたしましても、お客様によりわかりやすくご案内したいと考えておりますが、景観法などの兼ね合いもあり、現在難しい状況にございます。 ご容赦いただけますと幸いです。 お風呂、朝食とお褒めをいただき誠にありがとうございます。 期待以上とおっしゃっていただき大変うれしく思います。 今後もお客様の期待に沿えるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。またの機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。 貴重なお時間での口コミの投稿をありがとうございました。

    Posted: 17/05/2024
  2. Verified guest
    3

    ホテルの立地やコンセプトはいいと思いますが、全体的な設備の古さは否めないかな?と思います。

    Posted: 26/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地及びコンセプトに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルは路面電車「原爆資料館」電停より徒歩約4分の場所に位置しており、 観光利用はもちろん出張利用にも便利かと思います。 館内、客室はヨーロッパ調のデザインで、シャンデリアなどこだわりの調度品を設えております。 経年劣化による老朽化につきましてはすぐの改善が困難な場合もございますが、清潔なお部屋の提供に努めて参ります。 この度は貴重なお時間で口コミ投稿をいただきありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地及びコンセプトに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルは路面電車「原爆資料館」電停より徒歩約4分の場所に位置しており、 観光利用はもちろん出張利用にも便利かと思います。 館内、客室はヨーロッパ調のデザインで、シャンデリアなどこだわりの調度品を設えております。 経年劣化による老朽化につきましてはすぐの改善が困難な場合もございますが、清潔なお部屋の提供に努めて参ります。 この度は貴重なお時間で口コミ投稿をいただきありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 29/04/2024
  3. Verified guest
    5

    場所がわかりにくく駐車場では車が停めにくかったが、それ以外は大変すばらしいホテルでした。 部屋には充電ケーブルが置いてあったりと気が利いていました。朝食は少量ずつが多種類いただけて楽しめましたし、デザートも美味しかったです。これでは経営が大変なのでは? といらぬ心配をしてしまうほどでした。

    Posted: 8/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは住宅地に位置しており、一般的な道路に面して入り口がある造りではないので わかりづらい面もありお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますと幸いです。 駐車場につきましては1台のスペースが普通自動車サイズとなっており、 全長、全幅が大きめの車両は狭さを感じられるかと思います。 客室設備、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ご朝食の「長崎御膳」はローストビーフをメインに 長崎ゆかりのお料理12品をお膳でご提供しております。 ハーフビュッフェのデザートも皆様にご好評をいただいております。 当ホテル自慢のご朝食もご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。 この度は貴重なお時間で口コミの投稿をいただきありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは住宅地に位置しており、一般的な道路に面して入り口がある造りではないので わかりづらい面もありお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますと幸いです。 駐車場につきましては1台のスペースが普通自動車サイズとなっており、 全長、全幅が大きめの車両は狭さを感じられるかと思います。 客室設備、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ご朝食の「長崎御膳」はローストビーフをメインに 長崎ゆかりのお料理12品をお膳でご提供しております。 ハーフビュッフェのデザートも皆様にご好評をいただいております。 当ホテル自慢のご朝食もご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。 この度は貴重なお時間で口コミの投稿をいただきありがとうございました。

    Posted: 11/04/2024
  4. Verified guest
    4

    スタンダードツインだと少し狭く、大き目のスーツケースを置く場所には少々困る。部屋の中に段差がありお年寄りには不向きかも。

    Posted: 21/03/2024
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタンダードツインのお部屋は27.41〜30.00㎡となっております。 家具の配置などにより仰る様に感じられたかもしれません。 また、当ホテルは客室のデザイン上客室入口及び客室内に段差がございます。 お客様にはご不便をおかけしますがご容赦いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間で口コミ投稿をいただきありがとうございました。 またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタンダードツインのお部屋は27.41〜30.00㎡となっております。 家具の配置などにより仰る様に感じられたかもしれません。 また、当ホテルは客室のデザイン上客室入口及び客室内に段差がございます。 お客様にはご不便をおかけしますがご容赦いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間で口コミ投稿をいただきありがとうございました。 またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    Posted: 29/03/2024
  5. Verified guest
    4

    とても広い部屋でよかったです。

    Posted: 2/03/2024
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 高評価をいただき大変うれしく思います。 多くのホテルよりお選びいただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。 またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 高評価をいただき大変うれしく思います。 多くのホテルよりお選びいただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。 またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

    Posted: 7/03/2024
  6. 1 - 5 of 77 reviews