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Huis Ten Bosch Hotel Europe

7-7 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki, 859-3293

Ratings and reviews

4.6
Excellent
317 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    大変素敵なホテルで、ロビーに入った瞬間から薔薇の良い香りがしました。 姉の誕生日ということを事前にお伝えしたら、眺めの良いお部屋にアップグレードしていただき、部屋からイルミネーションも楽しむことが出来ました。 部屋のお風呂も広くて、温泉に行かなくても大きなバスタブに浸かり疲れが取れました。 一つ残念だったのは、チェックインの時にお部屋まで案内してもらえず、他の方々が荷物を運んで頂いているのを見ながら、私達はスーッケースを自分で持ち、エレベーターを探すのに右往左往しました。

    Posted: 14/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    毎年クリスマス時期に宿泊しています。 今年はホテルのロビーの装飾が少なく、フォトスポットも設置されてなく残念でした。 楽しみにしていたのに…

    Posted: 13/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    船でチェックイン出来るはずが、団体が入って、時間に来ているのに先に出てしまい、ホテルまでの気分が味わえなかったのは残念でした 部屋はデザイナーズルームだったのですが、写真通りの赤の可愛いイメージではなく、緑で統一された部屋でした 絨毯の汚れが非常に気になりました アメニティは充実していました トイレに鍵がなかったのにはびっくりでした 大浴場もホテルになく、わざわざバスで行かないと行けないのも残念でした ホテルから園内に入るのにもいちいちパスポートが必要なのも不便でした 朝食付きでしたが、料理はどれも美味しく、オムレツも自分の好きな具材を入れて、一つ一つ焼いてくれるのでとても良かったです 2日目荷物と買ったお土産を入り口まで運んでくれたので、ゆっくり回れたのは非常に良かったです 園内のイベントスケジュール時間の順番がわかるようにして、地図が紙であれば回るのに便利かなとおもいました

    Posted: 12/12/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    宿泊は素泊まりで予約したが別に予約したデアドミラル(仏)のコース料理とワインは良かったです。

    Posted: 9/12/2024
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと心より御礼申し上げますとともに、フレンチレストラン デ・アドミラルでのご夕食にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと心より御礼申し上げますとともに、フレンチレストラン デ・アドミラルでのご夕食にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 10/12/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋はおしゃれで食事もとても美味しかったです! ただ、私の勘違いだったのですが、ハウステンボス内のホテルだったのにいちいち入国しないと中に入れなかったし、端っこに位置していたのでサッと帰ることができず少し残念でした

    Posted: 9/12/2024
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。誤解を招いたホテルヨーロッパがハウステンボスのフリーゾーンに位置しております関係で、テーマパークゾーンへ行かれる際は、ゲートにて入場手続きが必要になってしまいます件につきましては、解りやすい表記に努めて参ります。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来バルコニー付きのお部屋へのご帰館を心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。誤解を招いたホテルヨーロッパがハウステンボスのフリーゾーンに位置しております関係で、テーマパークゾーンへ行かれる際は、ゲートにて入場手続きが必要になってしまいます件につきましては、解りやすい表記に努めて参ります。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来バルコニー付きのお部屋へのご帰館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 10/12/2024
  6. 1 - 5 of 317 reviews