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Hotel Den Haag (by Huis Ten Bosch)

7-9 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki, 859-3243

Ratings and reviews

4.3
Excellent
669 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    ホテルについたときにまず驚いたのが、バラの香りのお出迎え、とても良い香りでわぁー!と感激。バラの香りが苦手なかたは要注意かもですが。。ウェルカムドリンクのハチミツレモンもさっぱりしてとてもおいしく、身体に染み渡りました。部屋はきれいに清掃メンテナンスされており、古いけれどそれもハウステンボスのイメージとしてはあっているのかも(笑)トイレとお風呂が一緒のタイプでしたが、広いので不便さは感じませんでした。 朝食がとてもおいしく、次も朝食は必ずつけようとおもいました!目の前で焼いてくれるオムレツはおすすめです!!

    Posted: 17/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    部屋ごとの空調調節ができない事の説明は受けましたが、部屋が寒かったので夜中に起きてしまった事だけが残念でした。(ブランケットは借りられました。) アメニティにハーブバスソルトがあったのは嬉しかった!立地が一番奥にありますが、朝早い時間にも出口までのシャトルバスがあり、気軽に海辺の散歩ができたのも良かったです。

    Posted: 16/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    快適に過ごせました。フロントの方の対応も気持ちよかったです。

    Posted: 15/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ホテル内スタッフの皆様のおもてなしは素晴らしく、プロだなぁ!と思うことが沢山でした。1歳児連れでご迷惑お掛けしてるにも関わらず温かいお声掛け等があり嬉しかったです。バイキングにベビーフードが置いてあるのは本当に助かりました!例えば卵が食べられる月齢であっても、バイキングに置かれているものは温泉卵・スクランブルエッグ・オムレツなど半熟が多いので食べられません。ベビーフードがあることで選択肢が増えてありがたいです。そもそも乳児は料金掛からないのに食べられるものを用意してくださるお気持ちが嬉しかったです。 残念だったのはお部屋の絨毯です。 お部屋の清掃は行き届いているし不便もありませんでしたが、年季の入った絨毯のせいなのかホコリっぽく、別部屋で宿泊していた家族含めみんな部屋に滞在中だけくしゃみと咳が止まりませんでした。

    Posted: 12/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお子様とお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の絨毯に関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 仰せの通り、開業当初からのものを利用しており補修が間に合ってない部分もございます。施設面に関して早急に対応が難しいものもございますが、今後の懸案事項として関係部署と連携していくと同時に、日頃の清掃においてもより一層丁寧に取り組んでまいります。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお子様とお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の絨毯に関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 仰せの通り、開業当初からのものを利用しており補修が間に合ってない部分もございます。施設面に関して早急に対応が難しいものもございますが、今後の懸案事項として関係部署と連携していくと同時に、日頃の清掃においてもより一層丁寧に取り組んでまいります。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/04/2024
  5. Verified guest
    4

    子供が小さいので、お風呂の洗い場が広くて良かったです!空調の温度が変更出来ず4月ですが夜は暑かったです。

    Posted: 10/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご帰宅後の貴重のお時間を割きご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 館内の空調について、全館一括空調のためお部屋毎の切り替えができず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 朝晩と日中の寒暖差を鑑み、最低気温が10度を下回る日がある場合などは空調切り替え時期を遅らせるなどの対応をしております。 暑い場合は窓の開閉での調整や、サーキュレーターのお貸し出しを行っておりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご帰宅後の貴重のお時間を割きご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 館内の空調について、全館一括空調のためお部屋毎の切り替えができず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 朝晩と日中の寒暖差を鑑み、最低気温が10度を下回る日がある場合などは空調切り替え時期を遅らせるなどの対応をしております。 暑い場合は窓の開閉での調整や、サーキュレーターのお貸し出しを行っておりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/04/2024
  6. 1 - 5 of 669 reviews