Hotel Nikko Nara
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 29/03/2023多少古さを感じますが、サービスが行き届いているホテルでした。お部屋のネスプレッソとソファに置いてある古墳のクッションが嬉しかったです。フロントや係の方も親切でした。 隣にスーパーやドラッグストア、みやげ物店が入っている駅ビルがあるのもよかったです。
- ヒデコタク|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 19/03/2023
奈良観光に便利なホテルでした。又、ホテルのスタッフさんも、良く対応して下さいました。満足しております。
Reply from the property過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR奈良駅西口に直結しており、バスターミナルも隣接しているので観光にもビジネスにも便利にお使いいただけます。 ホテルスタッフの対応をお褒めいただき嬉しく拝読いたしました。これを励みに今後もサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
Posted: 20/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 14/03/2023
お部屋は少々古くなってますが、格式高いホテルです。お食事もとても美味しいです。大浴場のドライヤーや体重計が壊れて変えてもらいました。その点マイナスとしました。
Reply from the property過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、宿泊者専用浴場の備品の故障によりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。担当部署に共有し、今後はメンテナンス強化に努めてまいります。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
Posted: 20/03/2023 - ことことコットン7|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 13/03/2023
トイレのウォシュレットが作動せず、フロントに連絡、部屋係の方が故障を確認して、フロントスタッフの方が直ぐに対応してくださり、大きなお部屋に部屋替えしていただきました。 翌日のチェックアウトの際、このお礼を言うつもりでした。対応してくださったのは同じ方でしたが、この件について全く何も仰らなかったので、お礼を言うチャンスを失いました。
Reply from the property過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室備品の故障により、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 今後このような事が無きようメンテナンスを強化してまいります。 また、せっかくお礼をお伝えいただこうと思われていたにも関わらず、ホテルスタッフの対応に配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。担当部署に共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
Posted: 20/03/2023 - mab2050|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 13/03/2023
両親との旅行で利用させて頂きました。 フロントスタッフさんの対応は丁寧ですし、お水取りの案内までしっかり教えてくださりとても助かりました。 特によかったのが朝食で、この価格であんなにも美味しい朝食ブッフェを楽しめたのは初めてです。 全体的に質が高く、茶粥や茶飯、興福寺のお味噌汁まで色々と奈良のお料理を少しずつ楽しめて、旅の思い出になりました。 お部屋はトリプルルームで、広々と使えましたし、申し分ないとてもいいホテルでした。 サービスの質がさすが日航ホテルでしたし、また次回、奈良に来るときはここがいいよね、と家族とも話しています。 ありがとうございました！
Reply from the property過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご両親様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき嬉しく拝読いたしました。 ホテルスタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。奈良観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 朝食に関しては、興福寺監修の「粕汁」や「精進汁」をはじめ、奈良名物や洋食料理をご提供しております。地元の食材・伝統食にこだわった朝ごはんはおかげさまで高い評価を頂戴しております。 今後もサービス向上に向けて精進してまいります。奈良にお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
Posted: 20/03/2023 - …1 - 5 of 300 reviews