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Sarusawaike Yoshidaya

246 Takabatakecho, Nara-shi, Nara, 630-8301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
56 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    立地が良い スタッフが親切で感じが良い 朝食も美味しかった 大浴場もよかった 貸切風呂は利用しなかったが子供連れの方が利用されており便利そうだった 建物は新しくはないようだがリノベされており不満はなかった

    Posted: 30/11/2024
    Reply from the property

    この度はさるさわ池よしだやへのご宿泊、また、素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応、朝食、大浴場についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に良い時間を過ごして頂きたい。という思いで、スタッフ一同心を込めてサービスを提供させていただいております。 貸切風呂についても再度ご来館の機会がございましたら、pon6198様にも是非ご利用いただきたいと思っております。 建物のリノベーションについてもご理解いただき、感謝申し上げます。 現在、お客様にご満足いただけるよう、お部屋の設備、アメニティ類の見直しも行っております。さらなる改善にご期待くださいませ。 お客様の次回のご訪問を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント 高田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はさるさわ池よしだやへのご宿泊、また、素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応、朝食、大浴場についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に良い時間を過ごして頂きたい。という思いで、スタッフ一同心を込めてサービスを提供させていただいております。 貸切風呂についても再度ご来館の機会がございましたら、pon6198様にも是非ご利用いただきたいと思っております。 建物のリノベーションについてもご理解いただき、感謝申し上げます。 現在、お客様にご満足いただけるよう、お部屋の設備、アメニティ類の見直しも行っております。さらなる改善にご期待くださいませ。 お客様の次回のご訪問を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント 高田

    Posted: 5/12/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ホテルと旅館の良いとこどりのような感じでした。従業員の方の対応がフロントもレストランも感じ良く、気持ちよく過ごせました。食事が大変美味しく、感激しました。 唯一、興福寺の五重塔が改修中だったのが残念で(ホテルの責任じゃないですが)、本当は屋上から見える五重塔は素敵だろうなと思いました。改修工事が終了したらまた泊まりたいです。 朝6時頃、お寺の鐘の音が聞こえたのが風流でした。

    Posted: 18/11/2024
    Reply from the property

    この度はさるさわ池よしだやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊後にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 当館では気持ちよくお過ごしいただけ、また食事もご満足いただけたご様子で、とても喜ばしく思います。 五重塔の姿をご覧いただけず、お客様には残念な思いをさせてしまいましたが、100年先300年先の未来に遺していくための120年ぶりの貴重な瞬間に立ち会っていただけたと私は思っております。改修工事終了後の姿を「未来の楽しみ」としてお待ちいただければ幸いです。 興福寺南円堂の鐘は、午前6時、正午、午後6時に撞かれます。興福寺まで徒歩1分の距離にある当館では、館内にいながらこの鐘の音を聞いていただけますが、お客様にも古都奈良の風情を感じていただけて嬉しく思います。 また奈良へご旅行の際は、ぜひ当館へおかえりくださいませ。 五重塔の姿をお客様にご覧いただける日が来ることを私も楽しみにしております。 この度はありがとうございました。 フロント 浅野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はさるさわ池よしだやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊後にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 当館では気持ちよくお過ごしいただけ、また食事もご満足いただけたご様子で、とても喜ばしく思います。 五重塔の姿をご覧いただけず、お客様には残念な思いをさせてしまいましたが、100年先300年先の未来に遺していくための120年ぶりの貴重な瞬間に立ち会っていただけたと私は思っております。改修工事終了後の姿を「未来の楽しみ」としてお待ちいただければ幸いです。 興福寺南円堂の鐘は、午前6時、正午、午後6時に撞かれます。興福寺まで徒歩1分の距離にある当館では、館内にいながらこの鐘の音を聞いていただけますが、お客様にも古都奈良の風情を感じていただけて嬉しく思います。 また奈良へご旅行の際は、ぜひ当館へおかえりくださいませ。 五重塔の姿をお客様にご覧いただける日が来ることを私も楽しみにしております。 この度はありがとうございました。 フロント 浅野

    Posted: 25/11/2024
  3. Verified guest
    4

    何度も利用していますが、今回の部屋は他の部屋の話し声がかなり聞こえてきて残念でした。浴衣着で寝るのが、どうも気心地悪く熟睡出来ないので、上下分かれたズボンタイプの物を希望します。 お風呂は独り貸切で入れるので大変気にいっています。朝食も美味しく頂きました。お茶粥大好きです。

    Posted: 12/11/2024
    Reply from the property

    いつもさるさわ池よしだやへお帰りいただき誠にありがとうございます。 ご案内を担当させていただいた高田でございます。今回の奈良観光、正倉院展はいかがでしたでしょうか。チェックアウトの際にお会いできなかった事が残念でしたが、お茶粥や貸切風呂をお楽しみ頂けたの事、安心いたしました。 今回隣接する他のお部屋のお客様のお声が気になったとの事で、ゆっくりお休み頂く事が叶わず申し訳ございませんでした。 次回また機会がございましたら、その旨を予約時にお伝えいただけますでしょうか。可能な限り静かなお部屋をご用意させていただきます。 また、浴衣で眠りずらかったとの事、次回ご来館の際には別のものをご用意させていただきますので、こちらもご予約の際にお知らせくださいませ。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 高田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもさるさわ池よしだやへお帰りいただき誠にありがとうございます。 ご案内を担当させていただいた高田でございます。今回の奈良観光、正倉院展はいかがでしたでしょうか。チェックアウトの際にお会いできなかった事が残念でしたが、お茶粥や貸切風呂をお楽しみ頂けたの事、安心いたしました。 今回隣接する他のお部屋のお客様のお声が気になったとの事で、ゆっくりお休み頂く事が叶わず申し訳ございませんでした。 次回また機会がございましたら、その旨を予約時にお伝えいただけますでしょうか。可能な限り静かなお部屋をご用意させていただきます。 また、浴衣で眠りずらかったとの事、次回ご来館の際には別のものをご用意させていただきますので、こちらもご予約の際にお知らせくださいませ。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 高田

    Posted: 13/11/2024
  4. Verified guest
    4

    スタッフの方々は皆さんとても笑顔で親切にしていただきました。部屋からの景色も良い。 貸切風呂を楽しみに選んだが、外にも家族連れが待っていて、自分たちは入れなかったのが残念でした。

    Posted: 21/10/2024
    Reply from the property

    この度はさるさわ池よしだやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけたこと、また部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、貸切風呂に関してはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ご家族連れの方々が待っていたためにご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、よりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント高田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はさるさわ池よしだやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけたこと、また部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、貸切風呂に関してはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ご家族連れの方々が待っていたためにご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、よりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント高田

    Posted: 21/10/2024
  5. Verified guest
    5

    対応してくださった方、皆が丁寧で素敵な接客でした。 食事もお風呂も部屋もとても良かったです。 小さい子どもがいても安心して過ごせました。 また利用させてください。

    Posted: 14/10/2024
    Reply from the property

    この度はさるさわ池よしだやへのご宿泊、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、食事やお風呂、部屋についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お子様連れでも安心してお過ごしいただけたとのこと、私たちのサービスがその一助となれたこと、大変光栄でございます。 今回は10月のご宿泊でしたが、秋には紅葉、春には桜が満開となり、お子様も大変喜んでいただけるイベントが目白押しでございますので、また違った奈良の景色を次回お楽しみ頂ければと思います。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。何かご要望がございましたらお気軽にお問合せください。 ありがとうございました。 フロント 高田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はさるさわ池よしだやへのご宿泊、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、食事やお風呂、部屋についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お子様連れでも安心してお過ごしいただけたとのこと、私たちのサービスがその一助となれたこと、大変光栄でございます。 今回は10月のご宿泊でしたが、秋には紅葉、春には桜が満開となり、お子様も大変喜んでいただけるイベントが目白押しでございますので、また違った奈良の景色を次回お楽しみ頂ければと思います。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。何かご要望がございましたらお気軽にお問合せください。 ありがとうございました。 フロント 高田

    Posted: 21/10/2024
  6. 1 - 5 of 56 reviews