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Senami Onsen Senami Grand Hotel Haginoya

2-5-45 Senami Onsen, Murakami-shi, Niigata, 958-0037

Ratings and reviews

4.4
Excellent
391 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 30/11/2023

    今回は2回目です。目玉の村上牛が当日になり仙台牛になったとの説明は残念でした。予約のページで事前に変更になった旨説明があってしかるべきと思いました。全体のサービスには概ね満足できるものですが以前よりなにかサービスが低下したように思えました。個人的な要望としては1Fのフリードリンクコーナーに生ビールがあったらよかった。夕食時に日本酒は1種類しかなかったが3種類ほどあったらよかった。(前回はあった)風呂は3Fの湯量は多かったが8Fの湯量は少なくなにか清潔感が気になった。 とわいえまたお世話になろうとは思っています。次回改善されていることを期待しております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 29/11/2023

    三つの大浴場はとても良かったです。 マッサージチェアかある露天風呂付き和室も大満足でした。 夕食は品数が多くとても美味しかったです。そして、朝食のイクラ醤油漬け掛け放題は最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 28/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 27/11/2023

    お部屋は広すぎるくらいとても広く、ゆったり過ごすことができました。 村上牛が食べれなかったことと、サウナが調整中で使えなかったことが少し残念ですが、また利用したいと思える宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. かりやみーしゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/11/2023

    今度から予約する方へ 夕食は個室でかなりのボリュームです。(掘りごたつみたいな感じ)なので、お昼は軽めに。あと飲み放題のメニューも充実。あとお風呂が3つもあります。わたしは一つ行けなかったんですが。お食事後そのまま行けるようタオルとバスタオルを準備して、東館のお風呂に入ったらいいと思います。旦那さんはその近くにある、1室 マッサージチェアの部屋で待っててもらって。マッサージチェアも無料で、何台もあります。で、卵がただでもらえますし、ヨーグルト、ドリンクコーヒーなど無料のサービスもあります。たまたま 早めに予約したおかげか2名なのに、とっても大きなお部屋を準備してくれて。古いです。が、ヒノキのお風呂もありまして、主人は楽しんで入っていました。今回 お部屋に入った時、あまりの広さにもしかしたら、一人18000円ではないのでは、、、と びびり 予約確認をしたほどです。 主人の還暦祝いと書きましたら、白ワインを2本プレゼントしてくださいました。お店の人は皆 感じが良かったです。 朝5時にお風呂に入りましたが、たまたま私一人で、こんな幸せでいいのか。。。と思いながら入りました。しいて言えば、ついたてがあまりないので、外の建物から望遠鏡で見たら、丸見えではないかなーーーと思いましたが。たぶん 大丈夫なんでしょう。思った以上だったので、御礼を書きます。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 391 reviews