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Lotte Arai Resort

1966 Ryozenji, Myoko-shi, Niigata, 944-0062

Ratings and reviews

4.4
Excellent
637 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4
Bath4.3
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    6/7に宿泊しました。ロッジ棟はお部屋も広くて大変居心地が良かったです。 お食事はバイキングを選びました。とても美味しかったです。 さすが新潟米所です。とにかくお米が美味しい。パン派の方にも召し上がって欲しいと思いました。 その代わり、パンは時間経過で乾燥していました。 夜はステーキ、朝はオムレツを出来たてて提供して頂きましたが、焼いている場所が 少しわかりにくかったです。 お風呂やお土産店はアライ棟のため、ロッジ棟からだと遠く何度も迷いました。 温泉は気持ちよく入れましたが、ミストサウナの温度が低く使用できませんでした。 (時間の問題かもしえませんが) また、夜11時で閉館との事で、ゆっくり入浴できなかったのが残念でした。 (案内を聞き逃したのかもしれせん。) 大変広いホテルなので仕方ないのかもしれないですが、エレベーターも乗る場所を間違えると 部屋へ戻るのも苦労します。館内をかなり歩きました。 お風呂屋レストランへ行くために、もう少し案内があるといいと思います。 またお子様が一緒の場合はアライ棟の方が良いかもしれません。 全体的には大変満足しています。 今回到着が少し遅くなってしまったので、機会があれば、次はもっとのんびりと 宿泊したいと思います。

    Posted: 19/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    設備等満足、また行きたいと思える宿であった。 朝食がもう少し早く食べれるとなお良い。

    Posted: 18/06/2024
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    6月14日に宿泊しました。お部屋も広く落ち着ける空間でゆっくり過ごしリフレッシュする事が出来ました。夕食はビュッフェを利用しましたがとても美味しく、調理が少なくなってもすぐに補充して下さるので大満足です。お風呂は時期的な事もありますが露天風呂は虫がたくさん浮いていて入る気にはなれませんでした。敷地が広く1人で散策していましたがホテルの敷地内で迷子に。それでも総合的にとても満足できました。

    Posted: 17/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    自然豊かな場所に壮大なスケールで立地するまさにリゾートを感じる素晴らしいホテルでした。落ち着いた木目の部屋は広々と落ち着ける高級感があり、フロント、レストランの方々の気配りも良かったです。息子が食物アレルギーですが、事前のお電話含めとても心地よいサービスでした。もちろんレストランも適度な品数と和洋中の美味しい料理、妙高名産の味噌汁などこだわりがあり、大満足でした。自然を堪能できるアミューズメントも、へとへとになるほど遊びました。涼しくなる秋にまた行きたいです!

    Posted: 16/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. yoko6970
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    金曜日の為アスレチック他、貸し切り状態でした。お部屋はベッドが4つ、個室の様に使えトイレも2つ。ミネラルウォーターもあり、コーヒー紅茶パックあり、綺麗なお部屋でした。食事はステーキハウスを予約し、小学生の子の誕生日ケーキを注文しておきました。スタッフの方の協力をいただき、楽しい誕生会になりました。ありがとうございます。

    Posted: 16/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 637 reviews