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Lotte Arai Resort (Joetsu-Myoko)

1966 Ryozenji, Myoko-shi, Niigata, 944-0062

Ratings and reviews

4.4
Excellent
742 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4
Bath4.3
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    風呂がぬるめなのは表示されていたが、朝5時過ぎの内風呂は寝坊して沸かしたりないのか室内でも寒いほどだった。 露天は雨も降っていたため、湯に浸かっていても体温を奪われる程で最悪だった。 食事は白飯が美味かった。

    Posted: 8/05/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal5
  2. Verified guest
    2

    無料で利用できるアドベンチャーが少なかった。屋内でボードゲームができる、と説明があったが、ボードゲームがチェスとジェンガだけ?しかできないのも不満だった。他のボードゲームがどこにあるのか分からなかった。係員に説明されたが理解出来なかった。

    Posted: 5/05/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    素晴らしいホテルでした。子供大変満足してました。また行きたいホテルです。

    Posted: 4/05/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/05/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    受付、アクティビティ、食事、お土産購入、全てのスタッフさんの対応がとても優しくて最高でした 部屋の清掃も行き届いていて清潔感があり良かったです 子どもが多いのでブッフェの種類や内容がとても充実していて大喜びでたくさん食べてくれてたので助かりました 季節を変えて何度でも宿泊したいと思いました!

    Posted: 30/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 742 reviews