露天風呂がぬる湯とあつ湯があり楽しめました。お部屋も広く綺麗で大満足です。日曜日に泊まったせいか、周りの飲食店がラーメン屋くらいかやっておらず夕食付きにすれば良かったとちょっと後悔しました。
4ヶ月の子を連れて宿泊しました。 オムツの無料提供や食事の時のクーハン貸し出し等、小さい子連れの家族にとっては素敵なサービスだったなと思います。ありがとうございました。 スタッフさんは外国人の方がほとんどでした、最初の説明・夕食の際の説明・朝食の案内も 基本的には言葉も通じますしあまり問題がなかったのですが、夕食の時はこちらの質問に対して伝わってるのかよく分からない答えが返ってきてモヤモヤしました。 違うタイミングで日本人の方がお料理を運びに来られたので、同じ質問したら納得できる回答頂けましたが 何回も聞くなよ…みたいな反応を感じました。 お風呂は気持ち良かったです。 接客等もう少し良ければまた行きたいなぁと思いました。
8/5から2泊で夫と2人で利用させて頂きました。最初外観を見た時は、古そうだなぁーと期待してなかったのですが、中はとても綺麗にリノベーションされていて素敵でした。お部屋も広くて眺めも良く、お掃除も綺麗にされていました。お食事も夜はそれぞれが部屋ごとに個室の食事処が用意されていてゆっくりお酒を飲みながら食べることが出来ました。又お料理もひとつづつ運んで来て説明して下さいました。外国のスタッフもいらっしゃいましたが、しっかりした方で、きちんと対応されていて感心しました。朝はバイキングで和洋とあり、品数も多く美味しかったです。 又、冷蔵庫のドリンクやロビー横のバーはアルコールも無料でサービスという粋な計らいが嬉しかったです。 露天風呂はお湯の温度がちょうど良く、周りの山々の景色を見ながら夏でもゆったり浸かることが出来ました。スタッフの方もフレンドリーで又来たいなと思わせる宿でした。お世話になりありがとうございました。
乳幼児と一緒に宿泊しましたがキッズコーナーや食事の際のベビーチェア等、子供に優しい造りでした。 露天風呂は景色も良く夜は星が見えて綺麗でした。 あと個人的にアメニティーの巾着袋が全部違ってどれも可愛いデザインで良かったです。
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 キッズコーナーやベビーチェア等につきましてお褒め頂き感謝いたします。 頂戴した嬉しいお言葉を励みとし、お子様連れでのご旅行をより快適にお過ごし頂く為、日々精進してまいります。 露天風呂からの景色や夜景も堪能していただきましたようで嬉しく思います。 またアメニティの巾着袋にもご評価いただき励みになります。 ありがとうございます。 ぜひまたお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
若い方が一生懸命働いていらっしゃるのが好印象でした。 夕飯でお食事を運ぶ方が、手を滑らせてソフトドリンクの瓶をひっくり返し、息子の浴衣がびしょ濡れになってしまいました。部屋に戻ったり、着替えたりして手間でした。 その後更に違う方に、私もお味噌汁をこぼされて、しかもお椀を取り替えて頂けなかったので、蓋も底も濡れたままでした。(私にはかかっていませんが) お部屋は2つに分かれていて、狭いのは仕方ありませんが、寝室の方がベッド1つと敷き布団2つで、ベッドだけ一段下がった板の間にあり、介護用のようでイメージはよくありませんでした。 朝食会場からは、妙高が見られてよかったです。
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 真っ先に従業員に対して労をねぎらうお言葉を頂戴し身に余る思いです。 ただ配膳中にミスをしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お部屋につきましては団体様向き和室でございますのでそのようなレイアウトになっております。 もし次回お越しいただける際は本館または東館をぜひご利用くださいませ。 またのご利用お待ちしております。 ホテル太閤 支配人