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ANA Crowne Plaza Hotel Niigata

5-11-20 Bandai, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-8531

Ratings and reviews

4.3
Excellent
170 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    夫婦での新潟旅行で利用させていただきました。部屋は充分な広さで静かでゆっくり休めました。うなぎが美味しいて、家内は大満足でした。おみやげのカレーは帰宅の翌朝いただきました。美味しいうえ、助かりました。

    Posted: 15/06/2024
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとございます。 お部屋にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。ごゆっくりお休みいただけ何よりです。 また、ご夕食のうなぎやお土産のカレーもお気に召していただけ喜ばしい限りです。 今後も皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとございます。 お部屋にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。ごゆっくりお休みいただけ何よりです。 また、ご夕食のうなぎやお土産のカレーもお気に召していただけ喜ばしい限りです。 今後も皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

    Posted: 17/06/2024
  2. Verified guest
    5

    久しぶりの宿泊でしたが最高でした。良かったです。支払い方法が面倒臭い、カード決済をしろというシステムのため、他のホテルに泊まっていますが、妻がどうしても、ここの朝食を食べたいというのと近くで商談するため泊まりましたが、あらためて良かったです。コールドプレスジュース、大好きです。あって良かった。お茶漬け、凝っていますね。部屋のシャンプー、高級ですね。センスがいい。妻が大好きなシャンプーです。 連泊でしたが、翌日、歯ブラシ、ドライヤーが全く整理されずに私が乱雑に置いておいたまま、そのままの状態で置かれていたのはSDGsのためでしょうか。(笑)

    Posted: 25/05/2024
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お久しぶりのご来館でございましたが、ご滞在にご満足いただけ大変光栄でございます。特に、朝食のご利用に際しましては、お食事をお楽しみいただけましたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 また、バスルームの清掃に関しましては、貴重なご意見をお送りいただきありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 この度はご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お久しぶりのご来館でございましたが、ご滞在にご満足いただけ大変光栄でございます。特に、朝食のご利用に際しましては、お食事をお楽しみいただけましたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 また、バスルームの清掃に関しましては、貴重なご意見をお送りいただきありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 この度はご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/05/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    今回、北陸割りを利用しての宿泊で、ものすごく安い値段で利用させていただきました。部屋はとても広くきれいですし、お風呂も広く使いやすかったです。繁華街の万代シテイや新潟駅までは5分ほど歩かないといけませんが、それを差し引いても素晴らしいホテルでした。従業員のかたの応対もものすごく丁寧でした。

    Posted: 28/04/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 北陸応援割をご利用でのご宿泊とのことでしたが、お部屋やスタッフの対応にご満足いただけ私共も大変嬉しく思っております。ご滞在中ごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。 お客様からの嬉しいお声を励みとし、今後も皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 どうかまたの機会にお越しいただけますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 北陸応援割をご利用でのご宿泊とのことでしたが、お部屋やスタッフの対応にご満足いただけ私共も大変嬉しく思っております。ご滞在中ごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。 お客様からの嬉しいお声を励みとし、今後も皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 どうかまたの機会にお越しいただけますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/04/2024
  5. Verified guest
    5

    4月20日北陸応援割引でお得に宿泊できました。久しぶりでしたが、相変わらず美味しい朝食でした。会員という事でウエルカムドリンクまで頂けました。ANtIPODeSのシャンプー、リンス、ハンドアンドボディローション本当に良かったです。ネットで調べて買おうと思いましたが業務用ということで売ってませんでした残念。今回はフィットネスルームも利用できて満足でした。

    Posted: 22/04/2024
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お久しぶりのご来館でございましたが、朝食ビュッフェでのお食事をお楽しみいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、アメニティーもお気に召していただけ何よりです。 今後も皆様にご満足いただけるよう努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お久しぶりのご来館でございましたが、朝食ビュッフェでのお食事をお楽しみいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、アメニティーもお気に召していただけ何よりです。 今後も皆様にご満足いただけるよう努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

    Posted: 24/04/2024
  6. 1 - 5 of 170 reviews