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Niigata Grand Hotel

32230 Shimo Okawamae-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8052

Ratings and reviews

4.2
Very Good
191 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    朝食はガッカリでした。料金に見合ってないです。

    Posted: 11/04/2025
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてはご期待に沿えず,申し訳ございません。 またの機会のご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてはご期待に沿えず,申し訳ございません。 またの機会のご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 11/04/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/04/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  4. Verified guest
    4

    出張で利用。部屋はとても清潔感がありました。ベッドは寝心地がよく、枕も2種類用意してあり快適でした。近くにコンビニもあり便利でした。また利用する機会があれば泊まりたいと思います。

    Posted: 30/03/2025
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。 今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同精進いたします。 またのご利用お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。 今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同精進いたします。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 31/03/2025
  5. Verified guest
    4

    当日お部屋をグレードアップしていただきとても快適に過ごせました。駅は少し遠いですが川沿いで気持ちの良い場所でした。

    Posted: 28/03/2025
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 30/03/2025
  6. 1 - 5 of 191 reviews