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Niigata Grand Hotel

32230 Shimo Okawamae-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8052

Ratings and reviews

4
Very Good
108 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    朝食はお粥を選択しました。 大満足でした。 もう少しリーズナブルだとリピートしやすいです。

    Posted: 14/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    4

    設備もきれいで満足できました

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、スタッフ一同精進いたします。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、スタッフ一同精進いたします。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 24/02/2024
  4. Verified guest
    5

    部屋も広くきれいで過ごしやすかった。また、リーズナブル良かったな価格で泊まれて良かった。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。 またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。 またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 20/02/2024
  5. Verified guest
    3

    諸事情により4連泊しました。 駐車場が無料のプランは本当に助かりました。 地下駐車場からエレベーターでロビー階で降りましたが、そこから更に階段で降りなければならず、チェックイン、アウトは荷物が多いと不便に感じました。そのロビー階段両脇にお正月の迎春やらのお花がそのままで、階段下にはお雛様が飾ってありました。 部屋は新しく綺麗でしたが、信濃川の眺望は無く残念でした。 スタッフの方々、特にお部屋のクリーニングの方には良くして頂き、ありがとうございました。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋やルームクリーニングにつきましてはお褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。景観につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋やルームクリーニングにつきましてはお褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。景観につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 13/02/2024
  6. 1 - 5 of 108 reviews