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Hotel Nikko Niigata

5-1 Bandaijima, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0078

Ratings and reviews

4.5
Excellent
284 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    2024年4月に宿泊 夜に新潟駅からバスで行ったのですが、暗くてエントランスが分かりづらかったです。 立地場所: 駅からは遠いですが、それ故眺望は素晴らしい! 元々最上階の展望台に行く予定だったんですが、部屋からの眺望も素晴らしかったのでチェックアウト時間ギリギリまで部屋に滞在してしまいました! 食事: 頂いたのは朝食だけですが、新潟ならでは!という料理も多く、とても満足できました。 中でも車麩を使ったフレンチトースト! このような食べ方は初めてです とても美味しく、お土産に車麩を買って早速作ることにしたほどです 今回「北陸応援割」で半額くらいで泊まれましたが、そうでなくても十分納得できる料金だと感じました。 2024.04

    Posted: 9/06/2024
    Reply from the property

    _ザラキ_ 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテル立地につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に夜間はエントランスが分かりづらかったとのこと、ご指摘頂き恐縮でございます。 即座に対応することが難しいこともございますが、より分かりやすい案内表示の改善を含めて今後の検討課題とさせていただきます。 また客室からの眺望やご朝食につきましては十分にお楽しみいただけたとお伺いし、安堵致しました。 これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。 また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    _ザラキ_ 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテル立地につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に夜間はエントランスが分かりづらかったとのこと、ご指摘頂き恐縮でございます。 即座に対応することが難しいこともございますが、より分かりやすい案内表示の改善を含めて今後の検討課題とさせていただきます。 また客室からの眺望やご朝食につきましては十分にお楽しみいただけたとお伺いし、安堵致しました。 これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。 また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 11/06/2024
  2. Verified guest
    5

    雨模様の天気で美しい夕日には出会えませんでしたが、佐渡島はぼんやりと見えました。 夜景は天気に関係なく見事で、萬代橋もよく見えました。 部屋もきれい、朝食バイキングも美味でした。

    Posted: 2/06/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在ではあいにく、お天気で美しい夕日をご覧いただけなかったことは残念でしたが、佐渡島をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 客室の清潔さや朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めてまいります。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在ではあいにく、お天気で美しい夕日をご覧いただけなかったことは残念でしたが、佐渡島をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 客室の清潔さや朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めてまいります。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 3/06/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    5月19日に宿泊しました。天気は良くなかったですが部屋から見える景色がよく(駅からは遠いですが)また、広さも十分でしたのでリラックス出来ました。

    Posted: 23/05/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 あいにくのお天気にもかかわらず、お部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、そして広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 新潟方面へお越しの際は、より快適な滞在をお約束できるよう、ホテルスタッフ一同、心を込めてお迎えして参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 あいにくのお天気にもかかわらず、お部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、そして広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 新潟方面へお越しの際は、より快適な滞在をお約束できるよう、ホテルスタッフ一同、心を込めてお迎えして参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 24/05/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    高層階で信濃川と萬代橋、そして日本海が見えました。家族3人で宿泊しましたが、快適に泊まれました。 また、次回も泊まりたいです。コイン式の日本酒の飲み比べ最高です。久保田が何種類も飲めました。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 高層階客室から信濃川や萬代橋、日本海の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 日本酒ラウンジ「よりなせ」にて日本酒飲み比べをお楽しみいただき、大変光栄に思います。新潟ならではの日本酒をお試しいただけたとのことで私共も嬉しいかぎりでございます。 またお客様にお会いできることを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 高層階客室から信濃川や萬代橋、日本海の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 日本酒ラウンジ「よりなせ」にて日本酒飲み比べをお楽しみいただき、大変光栄に思います。新潟ならではの日本酒をお試しいただけたとのことで私共も嬉しいかぎりでございます。 またお客様にお会いできることを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 21/05/2024
  6. 1 - 5 of 284 reviews