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Iwamuro Onsen Yumotoya

91-1 Iwamuro Onsen, Nishikan-ku, Niigata-shi, Niigata, 953-0104

Ratings and reviews

4.3
Very Good
153 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/09/2023

    エアコンのダイヤルが壊れていて、風量の調節ができず、寝ているとき寒かった。 露天風呂が狭くて、よしずで遮られていて圧迫感があった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  2. マメ8694
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/09/2023

    宿泊者が少なかったのか、エレベーターはすぐ来てストレス無く、朝食場も一番混む時間でも朝食会場が広くゆっくり食べられたので良かったです。周りは何もないけど、また泊まりたい と思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  3. 社長小僧
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2023

    母親が今年で80歳を迎え、「温泉宿に家族旅行に行きたい。条件は1泊2日 夕食・朝食付き、1名2万円以内、5人以上宿泊できる部屋、長岡市から自動車で1時間以内、禁煙」 という難易度の高い条件を付けたリクエストがあり、全ての条件を満たすプランが丁度良くあったので 決めました。 チェックイン前の駐車場の誘導やチェックイン時の館内やお食事処と時間帯の説明などは完璧でした。 夕食の場所が離れにあり、フロントの方が名前や食事時間などを覚えてくれていて、同行して丁寧に 案内をしていただきました。夕食は和食・シーフード・野菜中心の献立で高齢の母親も大変満足して くれました。お食事処のスタッフの献立の説明や接客も丁寧で良かったです。 大浴場の泉質も丁度良い感じです。朝食のバイキングも高齢者好みの和食食材がふんだんに 盛られていて食べ過ぎを心配しました。 ドリンク類は、ウエルカムドリンクのコーナーが朝昼夜ほぼフルタイムで利用できて、コーヒーや各種ソフトドリンク飲み放題、居放題でお部屋にもお茶と冷水のポットがあり、湯上り 休憩室にも冷水のサービスがあるので、お水やお茶類は追加で買う必要はなく 本当に心地よく過ごせました。 よって、全てに満点を付けました。 、

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2023

    9月12日に宿泊。食事が美味しいかったことに加え静かな空間でゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。不測事態に対する従業員の臨機応変の対応も素晴らしく感謝申し上げます。ありがとうございました。機会があれば又利用させていただきたく思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. みち子2921
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/09/2023

    9月15日に泊まりました。夕食会場は仕切られていて、他のお客様のお顔は見えませんでした。朝食はバイキングで、朝からお鍋まで出来き、美味しかったです。お庭の鯉を見ながらコーヒーを飲み、ゆっくりする事が出来良い所でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 153 reviews
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