Tsukioka Onsen Hotel Seifuen
Ratings and reviews
- 木内 文弥|
Japan|Age: 40s|Business3Posted: 29/01/2023ビジネスで利用しましたが、観光気分を味わえるホテルの雰囲気でした。 ただ、チェックアウトなどはさっさと帰れ感があり少し慌しく残念でした。 接客もかなり重視したいホテルの雰囲気なので観光ではちょっと使いにくいという評価かなと思います。すいません
- 木内 文弥|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 29/01/2023
ビジネスで宿泊しましたがビジネス感なく観光気分を味わえる見た目のホテルでした ただ、どうしても商売気が先行しており朝などもさっさと帰れ的な雰囲気でおもてなし感はないので観光では泊まらないかもしれません やはり接客もかなり求められるグレードのホテルという位置付けとして見てしまうのですいません
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 23/01/2023
12月15日に宿泊しました。同じプランで先月に続き2度目の利用ですが、今回はお部屋が空いていたとのことで、本来一人泊ではプランがない雅亭和室へグレードアップして頂きました。他のお客様の夕食時間に入る大浴場も露天風呂も、貸し切り状態でゆっくりと堪能できました。朝食もおいしく大満足で、また利用したいお宿です。
Reply from the property先月に続き２度目のご利用をいただき、本当にありがとうございます。今回はお部屋のグレードアップにご満足いただけたようで何よりでございました。これからもお客様のご満足を考え、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
Posted: 26/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 22/01/2023
2カ所のお風呂がそれぞれ良かった。従業員の方も皆さん対応が良かったです。 トイレのドアが少しキツくて開閉しづらい。
Reply from the propertyこの度はご利用いただき誠にありがとうございました。源泉大浴場と庭園大浴場、２カ所ともご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋のトイレのドアについて確認させていただきましたが、少しキツめで開閉の音がお気になられましたでしょうか。お客様が快適にお過ごしになれるよう、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
Posted: 26/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 21/01/2023
食事も温泉も良かったです。
Reply from the propertyこの度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
Posted: 22/01/2023 - Anonymous4Posted: 8/01/2023
- KEIKUN1956|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 6/01/2023
とてもゆったりと過ごせました。可能であれば近いうちにまた行きたいです。
Reply from the propertyこの度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。年明けの旅行支援も開始され、リピートいただけるお客様も多くいらっしゃいます。これからもお客様にご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
Posted: 13/01/2023 - みおまど|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 6/01/2023
スタッフの皆さんがとても丁寧な対応でとても好印象を受けました。多少の不満があってもスタッフの対応でこちらの気持ちも変わります。また訪れたいと感じさせてくれる宿でした。
Reply from the propertyこの度はご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき安堵しております。ご不満については全て改善を検討したく、何かの機会にお聞かせくださいますと幸いに存じます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
Posted: 13/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|